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李先生撥打本報熱線89898400:3個月前,我參加城市果嶺的開盤活動,開發商說拉來一個客戶就送3000元購物卡。我拉我朋友買了房子,現在房子買下好幾個月了,說好的購物卡卻不給我了。我跑了售樓處,得不到明確的解釋。重點不在於錢,這種“不認賬”的態度,讓我有一種上當受騙的感覺。
本報記者王舒暢瞭解報道:
事兒得從今年9月份說起。當時保利城市果嶺正處於剛開盤的銷售火熱期。去年開始看房的李先生,挺中意這個樓盤,女朋友正好想買房,所以拉着女朋友一起去了活動現場。
開發商要獎薦房人,李先生推薦女朋友買了房
一到售樓現場,銷售人員就給他們介紹一種叫“種子計劃”的活動。活動內容是,來看房的人每人都可以免費辦理一張快房紅卡主卡,主卡採取實名制,另外附送三張副卡。在規定時間內,憑主卡買房可以享受總價減免5000元的優惠。而副卡持有者成功購房後,對應的主卡持有者可以獲得價值3000元的購物卡(市民卡充值)獎勵。也就是說,辦理了紅卡之後,即使自己不買房,如果向別人推薦成功,就可以得到3000元購物卡。
李先生聽了很動心,就果斷辦了卡,當時他的手上有一張主卡、三張副卡。
9月中旬,女朋友在城市果嶺買下了一套89平方米的房子,並用0571編號的副卡做好了登記。之後,開發商表示,到時候會通知領取“種子計劃”的購物卡。
但是,過去兩個多月,李先生一直沒有接到開發商的通知。他覺得奇怪,11月底就打電話給當時的銷售人員黃先生。黃先生說,自己手上的其他客戶早就拿到超市卡了,會去了解下情況。但後來,黃先生就沒了迴音了。
前幾天,李先生拿着紅卡親自去了趟售樓處。黃先生對他說,經過領導審查,李先生不符合領取購物卡的條件。
李先生納悶了:“我和女朋友沒有結婚,並不算是一家人。我介紹她來看房,房子是她買的,一切都符合活動規定。爲什麼我就不能獎到購物卡呢?”
李先生說開發商不僅不給購物卡,還收走了他那張0571編號的副卡。
開發商:她看中房子再找推薦人,不給獎勵
記者瞭解到,保利城市果嶺這個活動是從今年8月份開始到11月上旬結束。當時甚至還有辦理了紅卡的網友在網上發帖尋找想在下沙買房的人。
記者隨後聯繫了幫李先生辦卡的黃先生,他回憶當時的情況說:“9月份李先生是和女朋友一起來看房的,我給他們兩人都辦理了紅卡。後來他女朋友買了房子,並享受了總價減免5000元的優惠。關於3000元購物卡,上級向我瞭解具體情況後,認爲不符合資格。”
李先生爲什麼不符合資格?開發商相關部門負責人進一步解釋,副卡背面有這樣的說明:持此卡到訪售樓處,應及時出示該卡。也就是說得到購物卡的要求是,看房者辦理紅卡後,向別人推薦,然後被推薦者第一次來看房時需要出示副卡,後購買成功。但李先生的情況是,女朋友和他一起來看房,並不是被推薦的,而且他的女朋友先看了房,爲了得到購物卡,才辦了卡。李先生的女朋友在買房子前一直沒有出示過副卡。
“我們希望爲客戶爭取到最大的優惠,也請求李先生的諒解,活動有相應的規則。如果李先生的情況可領獎勵的話,那想買房的人可以先看中房子,再隨便找一個人冒充他的推薦人去辦卡,這樣要亂套了。”相關負責人說。
目前,城市果嶺已經賣出80%左右的房子。開發商相關部分負責人表示,經過審查後,使用副卡買房的單子中,大概只有20%真正符合獲獎資格,這些符合資格的推薦人拿到了3000元購物卡,他們多數是已經買房的老客戶。
李先生:開發商宣傳活動時並無此條件
對於開發商的解釋,李先生覺得開發商是在放馬後炮,因爲活動期間並沒有做過詳細說明。
“當時銷售人員一味鼓勵我們辦卡,說有很多優惠,根本沒有提及具體細節和要求。到頭來空歡喜一場,這不是欺騙我們感情嘛。”李先生說,“現在不少房產商爲了吸引顧客,噱頭十足,其實沒有真正的優惠。這次就當是個教訓,下次碰到這種‘免費午餐’,真的要留個心眼了。”