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□本報記者劉建
近日,上海市市容環衛行業協會發布的一份《上海建(構)築物清洗保潔行業生存狀況調研》報告顯示,因爲勞動力成本不斷上漲、行業門檻低引發無序競爭等原因,樓宇保潔行業如今陷入了發展困境。
業內人士呼籲,政府部門應指定有關機構或部門承擔起該對行業的管理職能,制定相關的管理法規、規範和標準。
樓宇保潔遇發展瓶頸
上海某樓宇保潔公司曾榮獲“全國最受歡迎十大保潔公司”稱號,但公司老總最近憂心忡忡:企業本身遭遇成本倒掛,行業惡性競爭又層出不窮……如此種種,令這位昔日的“就業帶動創業”明星感慨:明天,誰來爲城市樓宇保潔?
記者從上海市市容環衛行業協會了解到,這家企業的遭遇並非個案。
上海市市容環衛行業協會的調查顯示,大部分企業的從業人員工資處於上海市最低工資標準水平。由於業主方不願增加保潔費,保潔企業只得通過縮減崗位,減少成本開支,增加員工工作量來降低成本。因此造成員工勞動強度加大,工作時間一般都在10小時至12小時。樓宇清潔工經常處於高強度的工作狀態,增加了工作中的安全風險係數。
業內人士認爲,工資低、勞動強度大使得樓宇清潔工流失率較大。因此,上海很多樓宇保潔公司遭遇發展瓶頸。
保潔費比成本上漲慢
“每個員工爲公司賺得利潤不過一兩百元,但公司爲員工多支付的社保費用,要增加300多元,經營成本壓力太大了。”上海至誠環境服務有限公司總經理凌永富感嘆。
“用工成本不斷上漲,但保潔費卻很難同步增長。”上海市市容環衛行業協會副會長兼祕書長吳仁勇說,由於勞動力成本增加幅度遠遠大於保潔項目人頭費增加幅度,造成保潔企業利潤持續下滑或虧損加重。
《上海建(構)築物清洗保潔行業生存狀況調研》報告顯示,由於該行業市場準入門檻低,許多保潔企業只能採取低價競爭方式,幾乎沒有盈利甚至虧本。企業的虧損直接導致從業人員一系列合法權益被削減。
保潔行業主管部門缺失
《上海建(構)築物清洗保潔行業生存狀況調研》報告稱,目前政府部門還沒有專門的管理機構和部門主管該行業,尚缺乏規範性的管理和指導,這也使得保潔市場企業間無序競爭、低水平運營,服務質量沒有保障。
對此,上海市市容環衛行業協會呼籲,政府部門應指定有關機構或部門承擔起該行業的管理職能,制定實施相關的管理法規、規範和標準。
業內人士認爲,在上海,樓宇外立面保潔的收費大多根據面積計算,可很多業主只認可“按人頭計費”的方式。假如保潔費用能按照面積大小結算,那麼有關方面可以根據保潔服務的不同效果設定標準,繼而根據標準給出參考價格。即使相關收費標準暫時難以出臺,只要業主願意接受“按面積計費”的方式,也能暫時緩解居高不下的經營成本壓力。