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要問這兩天咱們瀋陽哪裏人最多,答案肯定是各供暖公司的繳費大廳。爲了能順利交上採暖費,有的市民選擇請假,有的市民起大早。10月15日,瀋陽晚報、瀋陽網記者從瀋陽市財政局瞭解到,爲了緩解繳費難,簡化繳費手續,從即日起,瀋陽市民繳納供暖費時無需提供房證複印件或契證複印件。業內人士表示,此舉使繳費提速一半。
記者走訪:繳費規矩又變了
當天8時許,記者來到了位於鐵西區應昌街附近的華髮熱力繳費大廳,此時的繳費大廳人滿爲患,每個繳費窗口前都有5位以上的市民在排隊等待。工作人員表示,剛剛得到的通知,現在繳納供暖費無需提供房證和複印件,只要提供供暖繳費卡即可。
按照市財政局的要求,不報銷的用戶(含部分報銷)在辦理交費時,除了提供供暖繳費卡外,還需向供暖公司提供房產證第一頁和第二頁的複印件,如果沒有房證的話,可以複印契稅證,如果連契稅證也沒有的話,就複印購房合同的前4頁。在此之前,瀋陽各供暖公司一直都遵照這一規定執行。
隨後,記者又來到了位於長白島地區的祥運熱力繳費大廳。當到達大廳時,排號機所顯示的等候人數已接近200人,一些後來的市民看到這一數字只能悻悻離去。
祥運熱力負責人表示,10月14日下午,他們接到了上級的口頭通知,無法提供房證或契證複印件的居民,也能正常繳納供暖費,只需說出繳費住宅的門牌號即可,目前他們已經按照這一通知實施,從效率上看,由於繳費程序進行了簡化,市民繳費比之前快多了。
和平區供熱辦相關人士表示,從當天的情況反饋看,由於繳費程序大大簡化,繳費速度較之前提速一半,正常情況下,一分鐘的時間就能完成整個繳費過程。
官方迴應:爲了緩解繳費難
爲何之前要房證複印件,而現在又不需要了?瀋陽市財政局相關負責人表示,由於現在正值採暖費繳納高峯,這麼做是爲了簡化繳費手續,緩解繳費難,便於市民快速繳費。今後對於收集用戶信息這項工作,將不會和收費捆綁在一起,一方面供暖企業可以通過其他渠道採集信息,另一方面還可以把收集工作放在平時進行,而不是供暖費繳費高峯期間。
那麼,已經反饋給供暖企業的信息還有用嗎?會不會被泄露?市財政局相關負責人表示,這些信息還是有使用價值的,根據相關部門的要求,這些信息將會被暫時封存,日後會有合理的使用渠道,肯定不會外泄。