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交給開發商的誠意金一拖再拖不退還,近日,購房者謝先生遇到了這樣的煩心事,不過最後在江寧科學院消協的幫助下,謝先生不僅拿回了推延20天的5萬元誠意金,開發商還補償了153元的利息損失。
謝先生今年想在江寧買套新房,經多處踩盤比較後,最終準備在江寧區大學城附近某高檔樓盤買一套大平層商品房,並於今年6月30日交了5萬元誠意金。該樓盤7月7日開盤,謝先生排號爲65號,但是由於不合適,這一期他沒有選到房,銷售員隨後告知他,近期會再開一棟樓,要其再等幾天,而這一次,輪到謝先生選房,卻又被告知沒房了。“沒有辦法,我只能申請退誠意金,但銷售人員卻表示,退款可以,但要走程序,要報領導審批,短時間內退不了款。”謝先生和記者說。當時交納誠意金的協議上明明白白寫着,開盤7天后就可以退款,爲什麼交款容易,退款就這麼難呢?隨後,謝先生便向12315熱線投訴,要求對方退還誠意金,並補償延期付款的銀行貸款利息。
江寧科學園消協接到消費者的書面投訴後,便向涉事雙方瞭解覈實情況。經瞭解,投訴內容屬實。經計算,被訴方拖延了20天5萬元誠意金退款,按半年期貸款利率5.6%計算,其應補償謝先生153元。在消協的調解下,謝某終於拿到了5萬元的誠意金和153元補償款。