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游客盡情體驗激流勇進
驚險刺激的游樂項目,絢麗多彩的文藝演出,感受濃郁的異國風情……作為國內投資最大、科技含量最高的天津歡樂谷於7月27日盛裝亮相,這裡擁有十餘項全國、亞洲及至世界頂級游樂設施之最,吸引了大批國內外游客蜂擁而至,盡情體驗激情與快樂。四面八方的游客源源不斷聚集東麗湖,令秀美的東麗湖畔沸騰了。
面對眼前龐大的客流量,作為東道主的東麗區如何做好接待工作,讓游客把歡樂帶回家?記者跟隨游客一起走進景區,見證了成龍配套的優質服務。
日均游客突破萬人次
天津歡樂谷有國內單軌最長最高的木質過山車,有亞洲室內最高的激流勇進,有全球首個高達70米的聖誕塔……每天數以萬計的游客來到這裡,激情飛揚,歡樂無限。截至日前,歡樂谷項目累計接待游客34萬人次,日最高接待游客近2萬人次,日均接待游客1.01萬人次。
在聖誕村體驗了驚險聖誕夜、靈異古堡等項目的游客白先生興奮地告訴記者:『驚險的聖誕夜是乘船游覽,畫面都是立體的,感覺身臨其境,真是超級的棒!走進陰森恐怖的靈異古堡,冷不丁還冒出一個魔鬼,嚇了我一身冷汗,太刺激了。下次還要再來玩。』
走進加勒比海灘,這裡有中國最大的室內外近5000平方米的造浪池,擁有疊浪、湧浪、鑽石浪等十多種創意造浪模式,游客們既可以享受風和日麗的浪漫風情,也能體驗狂風怒號的洶湧澎湃。游客高唐生說:『這裡具有異國風情,令人心情非常舒暢。以前沒看見過這種模擬的沙灘,感覺和真實的沙灘非常像。』
演藝項目是天津歡樂谷最具魅力的娛樂體驗之一,其中巧妙地融入了眾多『津味』元素。以天津文化為背景,歡樂谷推出了大型情景秀《津門英雄》,並進行全年循環演出。天津華僑城實業有限公司歡樂谷分公司總經理助理莊志亮介紹說,『我們每天有近90場的表演,《津門英雄》整個場景的包裝都是以民國時期的天津文化作為背景依托,融合了很多電影拍攝的高科技的技術很吸引人。另外,全天都有規模不同的巡游互動,以及雜技、近景魔術等很多零距離的互動表演,近200多名國內外的藝術家匯聚在天津歡樂谷,形成了一套完整的天津歡樂谷表演體系。』
志願者傾情服務
天津歡樂谷開業期間,在景區前廣場,隨處可見頭戴灰白色的太陽帽,身穿藍色T恤衫,身邊圍滿問詢游客的年輕人,他們就是辛勤的志願者們。游客王麗娜說:『我想帶女兒去看5D電影,景區實在太大了,幸虧有志願者的指引讓我們少走了許多彎路。』
一位外地游客手拿歡樂谷吉祥物,開心地與兩名志願者合影。『這裡的志願者太棒了,是他們幫我買的紀念品,讓我此次旅游無遺憾。』替游客買門票,為其指引路線,不厭其煩地解答各種問題。志願者們頭頂著烈日,汗流浹背,卻沒有人叫苦叫累,以飽滿熱情地為游客提供幫助,化解游客心中的煩惱,成為景區一道最美的風景。
據東麗湖街道黨工委相關負責人介紹,目前東麗湖地區成立了交通秩序維護、社區文化服務、項目應急服務等志願者隊伍。其中項目應急服務志願者隊伍,主要任務是保障企業項目運營安全。目前,志願者協助完成了歡樂谷開業階段的平穩過渡。『十一』黃金周期間,志願者將再次上崗為游客提供服務,保障游客安全。
公交車直通景區
在天津華僑城歡樂谷公交站臺前,記者看到滿載著乘客的690路公交車進站了。從車上走下幾十名乘客,家住張貴莊的劉先生高興地告訴記者:『聽說天津歡樂谷就在咱東麗區,是咱東麗人的幸福和驕傲。更沒想到家門口就有公交車,簡直太方便了!』
690路公交路線全程47.5公裡,共設56個站點,途經空港物流加工區、華明居住區、天津華僑城歡樂谷,最終到達東麗湖區域。節假日期間,去歡樂谷的乘客格外多,車隊負責人王洪林說:『我們要求駕駛員在安全和行車服務意識上,必須做好五嚴禁,確實做到遵章守法,同時還要求駕駛員統一服裝,帶好平安志願者袖標,收車後要求駕駛員把車輛清潔,對車輛要進行安全檢查,為廣大乘客提供安全舒適的乘車環境。』
目前,東麗區開通了多條公交線路通往天津華僑城歡樂谷。東麗中心城區及市區居民可從崔家碼頭乘坐690路,空港附近的市民可從空港地鐵公交站乘坐696路,濱海新區的乘客可從洋貨市場乘坐118路。再加上原有的東麗湖至天津站後廣場的663路,形成了多條公交線路,方便了群眾出行。
職能部門配合保障有力
天津歡樂谷項目不僅是東麗湖地區的點晴之作,更是對外展示東麗區以及天津市良好形象的靚麗名片。
走進景區,乾淨整潔的市容環境,暢通無阻的道路,有序停放的車輛,規范經營的商戶,都給游客留下了難忘的印象。來自唐山的田小姐說:『我是自駕來的,我們走唐津高速,道路暢通,非常好跑,僅用了一個多小時就能到這裡。』
據了解,7月27日歡樂谷項目對游客開放後,東麗區及時成立了由政府辦、應急辦、公安分局、交警支隊、執法局等15部門的指揮調度系統,加強外圍保障工作,確保項目安全、平穩、高效運營。工商東麗分局進駐現場,對園區內商鋪進行摸底排查,逐一開展經營檢查活動,為辦理工商手續的商戶開通綠色通道,提高審批速度。區旅游局加大行業管理力度,對旅游大客車、導游等的資質進行檢查,維護旅游市場秩序。區運管局加大公交車輛、出租車輛的運營管理,協調696路增設臨時停車場接駁站點,對出租車載客進行行業檢查,杜絕黑出租載客、議價等違法行為。區市容委加強對區域市容環境綜合整治,督促天津華僑城做好前廣場、停車場等區域的衛生保潔等。
各職能部門周密配合,以端莊嚴整的儀表,文明禮貌的語言,主動熱情為園區和游客服務,營造了和諧、文明的景區環境。
-記者張軼娜