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物業服務收費調整要征得『雙過半』業主同意。記者張宇傑攝(資料圖片)
市物價局局長梁鳳鳴透露近期將出臺細則規范物業服務費收取標准
小區內物業費說漲就漲一直是困擾眾多業主的頭痛事。日前,物價局局長梁鳳鳴帶隊做客『陽光熱線』節目,表示物價部門將會出臺細則規范物業服務費收取標准制定,並表示對網友投訴的公交亂收費情況將嚴厲查處,最高將開出10萬元的罰單。
物業服務費細則有望出臺
據悉,近來業主向物價局投訴物業服務亂收費的案例越來越多。近日,東莞物價局局長梁鳳鳴在做客『陽光熱線』網絡問政平臺中表示,目前物價部門正在開展專項調研,評估物業服務收費政府指導價調整的必要性,研究出臺更具操作性的指導價計費方式,解決物業服務亂收費問題。
市物價局副局長陳慕齊分析,上半年關於物價方面的意見和建議主要集中在物業服務收費和停車收費兩個方面。1至6月份共接到關於物業服務收費的投訴53件,主要反映部分物業公司擅自提高收費標准和調整標准沒征得50%業主同意等。
市物價局價格管理科科長黃鶴全表示,物業收費實行政府指導價,物業收費調整需要『雙過半』,即經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主(簡稱『雙過半』業主)同意,報物價局備案後執行。目前,絕大部分小區沒成立業委會之前,按這個標准是有利的。有些企業執行不規范,甚至有弄虛作假,引致業主對物業收費調整不滿。
市物價局價格管理科科長黃鶴全透露,現在具體細則還在調研中,擬將研究出臺更具操作性的指導價計費方式;同時將盡快完善『雙過半』的操作細則,使其更加規范透明和具有可操作性。細則將結合東莞情況制定。今後,物業服務費調整環節將包括調價預告、征求意見、財務公開、公示、部門監督等。
上半年清費減負7.8億元
據了解,東莞今年開始實行網上受理房價備案,免去服務對象往返送材料的時間和費用;減少審批事項,管理服務子項由原來的65項壓縮為46項,其中往返一次就能辦成的事項有18項。
同時,為了減輕企業負擔,優化營商環境,物價部門上半年共減輕行政事業性收費負擔約7.8億元、減輕企業中介服務收費負擔約5400萬元。另外,還取消個人治安聯防費、公辦集體辦幼兒園3項收費,降低高速公路收費標准,在減輕群眾負擔3.5億元的基礎上,又取消了利用檔案費等行政事業性收費,進一步減輕群眾負擔。
公交亂收費將罰10萬元
針對網友投訴的公交亂收費現象,物價部門表示,『凡是接到投訴,一定去查,查到違法行為一定重罰』。
同時,梁鳳鳴也坦言,『公交票價這個問題,我們也很糾結。』並表示,這個問題涉及體制、機制的問題。公交沒有公的性質,都是私人的運作,很難從根本上改變目前的狀況。
梁鳳鳴建議,第一要加快公交體制的改革,讓公交車具有公益事業的性質,二是加快IC卡的推廣,『如果所有售票都由機器進行,就不會有加高收費的情況。』並表示,物價部門只要接到公交車亂收費的投訴一定去查,一旦查到違法行為就重罰。她說:『最近開出的罰單都是10萬元的,是非常重的處罰。』但單靠罰款不能解決根本問題,治標還需治本,要從體制、機制等方面想辦法。