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博衆花園小區2棟13層的業主曾女士反映,上週末她的電動車在保管站充電時,充電器被人偷走了,幾次找物管調看監控尋找線索,遭到拒絕。曾女士把此事發在業主羣裏後,昨日上午,12位業主一起找到物管,希望能協商解決,但雙方卻發生了言語衝突,隨之,分散居住的這12戶家裏都被斷了水電。
業主來協商與保安起衝突12位業主走進物管處準備與物管協商,但是,物管負責人葉主任用對講機呼叫保安立即趕來,雙方發生言語衝突,好在民警趕到現場及時協調,局面得到控制。物管方解釋,充電器被盜一事,不是不願意提供現場的監控,原因是小區裏有10
個探頭都是壞的。
就在曾女士在物管處爲充電器討說法時,曾女士的婆婆突然發現自家斷水斷電了。曾女士趕回家後發現,同一層樓就自家被斷了水電。而其他在現場的11位業主,分住不同樓層,也稱自家的水電被斷。物管方稱,停電原因是該小區正處於裝修期,時常發生違章用電而導致跳閘;停水則是自來水公司分片區停水。然而,物管也承認,每層樓的電閘箱鑰匙只有物管有。隨後,業主打自來水公司客服熱線覈實,當日該小區正常供水,近日普吉路也未實施片區停水。
“物管服務太差了”
同時,該小區業主發現這是一家沒有資質的物管公司後,便紛紛吐槽對物管的各種不滿。比如,快遞員送貨到小區門口,保安要收取一塊錢的進門費;開發商安裝的滅火器,算業主租用,每戶每天收取一塊錢等等。“服務就是太差了。”多位業主一致提出要求更換物管公司,然而,該小區入住率尚未過半,業主委員會都成立不了,只好投訴到住建部門。
該物管無物管資質
對此,五華區住建局局長鄒興宇稱,這家物管公司是由開發商私自聘請,經查沒有相應的物管管理資質。目前,住建局已經下發書面通知,責令開發商儘快清理亂象,重新報批,進行公開招標,依法更換有資質的物管。