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“每天都要爬樓,已經1個多月了,電梯遲遲修不好,還不知道要爬到啥時候呢。”近日,住在金秋桂園小區的鄒女士沒少爲電梯的事兒鬧心,自從今年元旦開始,電梯便出了問題,湊錢修好沒多久,又因爲故障罷工了。“一出問題就讓居民湊錢,可湊錢修完後又出新問題,如果老這麼下去,我們可真掏不起這維修費了。”鄒女士和鄰居很納悶:這電梯用了還不到4年,咋就4個單元的電梯全壞了,而且都是類似的毛病。“4部罷工的電梯都是通力牌的,會不會是電梯本身有啥質量問題?”帶着鄒女士的疑問,6月12日,記者進行了調查。
4部壞電梯,毛病相似
“我們小區是2009年交的房,至今才4年,但電梯出問題已不是頭一次。”住在金秋桂園小區11號樓的鄒女士告訴記者,最近1個月以來,因爲電梯出問題罷工,她天天爬樓。“在今年初,我們單元的電梯曾壞過一次,當時每家每戶湊了600多塊錢維修。但修好沒幾個月,又壞了。”鄒女士說,電梯出故障後,如果想維修又得讓居民湊錢,這讓她和鄰居很不滿。小區內出問題的電梯共有4部,都是通力牌的,而且出的毛病幾乎一樣。“4部電梯都一樣的毛病,這實在有點說不過去,會不會是電梯本身有質量問題呢?”
6月12日上午,記者來到了位於李滄區政府附近的金秋桂園小區進行調查。根據居民的反映,記者瞭解到,電梯存在問題的是11號樓的1、3單元以及13號樓的2、3單元。
面對已停運一個多月的電梯,現居住在小區13號樓3單元7層的李阿姨很苦惱,“我們單元有兩個家庭都有殘疾人,現在乾瞪眼下不來樓。”李阿姨告訴記者,她的父親患腦血栓後癱瘓在牀,從電梯壞了後就一直沒法去醫院打針,“本來都慢慢會走了,電梯一壞,耽擱了治療,現在又癱在炕上了。”
做質量鑑定,得居民出錢
在壞了的電梯門外,記者看到了一張居民張貼的告示。上面寫着:“各位鄰居朋友,咱們單元的電梯至今未恢復運行,希望大家都找相關渠道進行投訴,一起努力爭取早日修好電梯。”
記者採訪中瞭解到,因懷疑通力電梯有質量問題,小區居民鄒女士就電梯罷工一事也進行過投訴,她撥打的是12345市長公開電話,而且也得到了相關部門的回覆。“市質監局李滄分局的工作人員給我來電話,說經過查詢,金秋桂園小區安裝的通力電梯有出廠合格報告,至於如今出現的故障問題,質監部門沒有給出結論,只是告知我們如果對電梯質量存有疑慮,可以向山東省質量技術監督局提出申請,進行官方鑑定。”鄒女士說,如果鑑定的話需要居民自費,這讓很多鄰居猶豫不決。“電梯維修讓居民掏錢,鑑定還是讓大家自費,很多人可能接受不了,所以我們也沒有申請鑑定。”
出了保修期,維修也得業主掏錢
6月12日,針對金秋桂園小區4部電梯罷工一事,記者也採訪了小區物業公司的負責人郭先生。據他說,電梯之所以遲遲修不好,還是卡在了費用上。“這4部電梯的確是通力牌的,而且出現的毛病類似,基本都是因爲驅動主板有故障。”郭先生說,“物業公司的前任負責人調離,我剛在該小區服務沒多久。據我所知,通力電梯公司的技術人員曾來過現場,並對故障原因進行了判斷,對維修費用進行了估價。”
郭先生說,4部電梯已經出了保修期,如果維修只能業主自費。“粗略估計,每部電梯維修費在2.3萬~2.7萬元。”郭先生告訴記者,如今電梯修不好,物業非常爲難。“小區是2009年交付的,沒有房屋專項維修資金,僅靠收取的電梯費做維修費遠遠不夠。所以,只能由業主集資。之前我們也向區物業辦、街道辦、居委會都反映過,但至今也沒有個結果。”
6月12日下午,記者曾專門撥打了通力電梯公司的服務電話,一位接線人員告訴記者,正常情況下,電梯的保修期爲18個月。金秋桂園小區的4部電梯已經出了保修期。而當記者說明身份後,該接線人員記下了記者的聯繫方式,並說會向相關負責人彙報此事。但截至下午6時記者發稿,通力電梯公司並沒有給記者打來電話。