|
||||
靜海縣城管文明督導志願服務活動啟動儀式
義工志願服務隊
縣醫院開展義診
擦拭體育器械
愛心義工送溫暖
你是否參加過志願活動?想不想成為一名志願者?更願意參加哪種形式的志願活動?日前,記者在街頭就此問題進行了隨機調查。調查中,大部分受訪者表示想過要成為一名志願者,但記者發現真正參與過志願服務的人卻不多。
是什麼阻礙了大家的參與?除了工作忙、沒時間,身體狀況不允許等原因,相當一部分人表示不知道該去哪裡參加志願服務組織。在銀行工作的張女士表示,自己上大學時是一名青年志願者,但畢業後沒有參加過任何形式的志願活動。『讀書時,學校裡經常組織一些公益活動,現在就算自己有這樣的想法,也不知道該怎麼參加,去哪兒參加。』張女士道出了不少人的心聲。
如何突破從『想法』到『行動』的壁壘,把大家參與志願服務的熱情變為現實,並使志願服務逐步走向正規化、規范化、整齊化、日常化。靜海縣的做法是在被評為全國、市、縣三級文明單位、文明社區、文明村鎮中率先建立起100個志願服務工作站,實現掛牌運轉,並以此帶動其他單位加強自身志願服務建設。
把志願服務活動
推向精品化特色化
『文化義工』:文藝骨乾,聯合縣書法協會、攝影協會、音樂協會等8個文藝家協會會員,成立文化志願服務隊,指導各村文化特色團隊開展健康向上的,受村民歡迎的娛樂活動。
『愛心義工』:網絡義工志願服務隊,協助其招募隊員,提供志願服務項目。
『白衣天使』:縣婦幼保健院、縣醫院、中醫院的志願服務隊,采取走村串戶、走上街頭等形式,為城鄉居民提供諮詢宣傳、秩序維護、現場醫療救援、疫病防控等志願服務。
『衝鋒隊』:在各鄉鎮乾部中組建應急志願服務隊,在示范鎮拆遷、文明祭掃、無償獻血等方面發揮積極作用。
……
一個個獨具特色的品牌把靜海縣的志願服務活動推向了精品化和特色化。
作為『愛心義工』品牌的代表,靜海縣網絡義工不可不提。它的發起者是劉會松,提起這個名字,可能很少有人知道,但提到『小松』,在靜海,也算得上是知名人士了。他是『靜海貼吧』吧主、一個愛心搜救行動發起人。
『2005年,我剛接觸網絡,立即就被吸引,一下就創辦了E代調頻和靜海冰紅茶論壇兩個個人空間,在網上,我發現其他地區和自己身邊有不少人在從事公益活動,做著非常有意義的事情。特別是看到網上一些志願者熱心助人的行為,更加讓我感動,於是開始有了做一名網上志願者的想法。』劉會松說。此後,他積極發揮網絡的力量,號召和組織網友投身公益、救助社會困難人群,讓愛心從虛擬走入現實,將匯聚起的公益力量不斷傳遞。
據了解,結合今年東亞運動會的召開,該縣還將精心打造有特色有影響的志願實踐活動;針對工作特點,在黨政機關開展『創建雷鋒示范崗、當好人民公務員』活動;在窗口行業開展『擦亮服務窗口、提昇服務水平』活動;在各中小學開展以『做有道德的人』為主題的未成年人學雷鋒主題實踐活動;在社區、村街開展『愛心義診、法律諮詢、走訪慰問、便民服務、美化環境』等活動,為群眾參與志願活動搭建平臺,使志願活動深入基層。
如今,一份志願服務活動的翔實『清單』已經列出,靜海縣廣泛開展的學雷鋒志願服務活動正在深入延續……
百家服務站編織一張愛心網
已過七旬的薛明德是靜海縣靜海鎮河沿街居民,是該縣文化部門退休職工,由他組建的退休文藝骨乾和戲劇愛好者業餘評劇團隊,經常深入社區、農村義務演出。2012年5月,他路過勝利樓社區居委會時,發現社區新建了一個志願者服務站,一向熱心的他很好奇地過去問個究竟。
社區人員告訴薛老,社區服務站是一個為周圍居民提供志願服務的平臺。如果有一技之長,或者想為周圍居民做點力所能及的事,可以登記成為志願者,到時社區會根據志願者的特長,安排其為遇到困難的居民提供服務。
薛老告訴記者,他雖然住在河沿街社區,但因為愛好評劇,跟勝利樓社區的不少居民也成了朋友,大伙兒經常一起演出。如果能成為社區的一名志願者,今後給整個社區的居民服務就更方便了。於是拿出紙筆登記。如今,他已經成為勝利樓社區和諧俱樂部金秋評劇團的一名成員了,定期參加劇團的義務演出,成為老人日常生活的一項重要內容,而他也把更多的歡樂和藝術享受帶給了更多的社區居民。
在薛老的指引下,我們來到了位於勝利樓社區的志願者服務站,此時,工作人員正在為從物資樓新村社區趕來的居民馬中興做登記。只見馬大爺在一張表格上認真地填寫著姓名、住址、聯系電話、特長等個人信息,填好後,工作人員便把此表保存入檔,馬大爺也就正式成為了一名志願者。
在服務站,不大的屋子裡人流不斷,有來求助的,有來表達謝意的,還有諮詢如何加入的。等了半天,工作人員楊慧終於閑了下來,她說:『服務站建立以後,可是激發了不少人的奉獻熱情,我們這裡成了密切鄰裡關系的紐帶。』說著,她在辦公桌旁的大櫃子上取出了一個文件夾,她翻開文件夾,對記者說:『我們這裡不僅有每個志願者的檔案,同時還為每個家庭建立了翔實的信息檔案,為他們提供有針對性的服務。』正聽著楊慧介紹時,勝利樓社區居委會主任蔣俊秀走了進來,她向記者詳細介紹了社區志願者服務站的情況:『社區現有居民1007戶,2523人。2012年5月,社區建起了志願者服務站,重新組建了由社區居民、黨員、退休職工、學生、法律工作者等20多人在內的志願者隊伍,構築了由民政、人保、綜治等部門協同參與的社會支持網絡。』
『這些年,多虧了社區這些好心人,事事幫著我,要不然我這個孤寡老人的日子真不知道要怎麼過啊。』一見到記者,住在社區的張雅春老人便急切地表達了自己對志願者的感激。張奶奶80多歲,無兒無女,由於年事已高,而且患有高血壓、心髒病等多種疾病,生活自理能力比較差。為此,社區志願者把她當作重點幫扶對象,像對待自己的親人一樣精心照顧老人的生活起居。
從多年如一日輪流照顧孤寡老人張雅春,到幫助殘疾人家庭修鎖、換燈泡,再到幫單親困難母親照顧孩子、買菜、購藥……一位位志願者用無微不至的貼心服務,讓社區居民感受到了親如一家的情緣。
勝利樓志願者服務站只是靜海縣100家服務站的一個縮影。
縣文明辦主任辛長書介紹說:『服務站的建立改變了過去的零散型、只依靠組織發動和個別部門抓志願服務工作的被動局面,形成了一個整體規劃的格局。同時,根據各單位志願者的不同特長,我們把登記在冊的3642名志願者劃分成了關愛空巢老人、助殘幫困、醫療保健、應急救援、社區治安、社區環境、法律諮詢、交通勸導等多支志願服務隊,進一步細化了志願者隊伍,使他們能更好地為廣大群眾服務。』
讓志願服務在靜海落地生根
志願者有了『家』以後,靜海縣則著力在常態化、長效化上下功夫,讓志願服務在靜海大地落地生根。
『讓志願服務成為一種習慣。』在靜海縣志願服務站采訪的過程中,經常會聽到這句話。在這樣一種理念的熏陶下,每一名志願者都在努力地將志願服務融入生活的點點滴滴,使其匯聚成改變社會的大力量。
在靜海縣城的大街小巷,經常會看到這樣一群人,他們每天按規定的區域和路線,進行不間斷的上崗督導,定期到社區的大街小巷、農貿市場等公共場所進行義務巡查,對有礙觀瞻、有損市容的不文明行為和現象進行勸導、說服和引導。他們帶頭遵紀守法,倡導文明禮儀,做城市文明的表率,引導群眾自願參加到志願服務的隊伍中來。他們就是文明督導員。
『前面直走100米就是工商銀行……』『我聽不清楚,你能帶我去嗎?』『行!』文明督導隊員孔繁惠二話不說,扶著大娘就走到了銀行門口。昨天上午,在靜海縣城勝利大街見到孔繁惠時,他正為一位老大娘指路。他說:『這個地方人多車多,是我們巡查的重點區域。』沿著勝利大街一路走來,記者見到了不少戴著小紅帽的文明督導隊員,他們拿著小鏟子、涂料、毛刷等工具,正對轄區沿街、路邊的牆壁進行『牛皮癬』大清除。『眼看天越來越暖和了,大家一起參加志願服務,既鍛煉了身體,又美化了城市環境,一舉兩得。』
『我們幾個人是一個小組的,都退休了,也有時間,我們隔三差五就出來,有不文明的行為就過去勸導,哪髒哪亂就幫著清理一下,也希望自己的行為能影響到那些有不文明行為的人,大家都行動起來,纔能讓生活的家園越來越美。』正在清理小廣告的李大爺說。
一年多來,文明督導隊員充分發揮來自基層、熟悉情況、工作細致等優勢,盡心當好政策法規宣講員、不文明行為勸導員、矛盾衝突化解員、違規現象監督員,有效輔助開展夏季露天燒烤及馬路餐桌、學校周邊環境秩序、『城市牛皮癬』等專項治理活動。截至目前,共開展專項治理活動5次,清理小廣告2720餘處,勸導改正店外擺賣607處、佔路經營281處、違章建設3處、亂貼亂畫2255處、亂堆亂放220處、亂吊亂掛342處、佔路燈箱廣告牌367處。
縣綜合執法局工會主席王立新介紹說,為管好這支隊伍,我們實行了三級管理,縣裡成立『志願服務總隊』,在各級單位成立『志願服務大隊』,往下再設立若乾分隊,實行志願服務團隊統一注冊登記、統一服務理念、統一服務標志、統一服務標准、統一行為規范『五統一』管理,規范運作。截至目前,該縣文明督導隊數量已由23個分隊、280餘人擴充至12個支隊、135個分隊、1350餘人。為了使這支隊伍不斷優化,該縣嚴格按照隊員標准擇優聘用,並采取集中辦班、以會代訓、參觀學習、經驗交流等方式進行文明禮儀知識、城管文明督導服務理念、城市管理相關法律法規及宣傳勸導工作技巧等內容的培訓,不斷優化隊員素質,先後開展培訓3次,共培訓2200餘人次。
王立新說:『為了使志願活動得到長效開展,我縣不斷探索相關機制。每年年初,我們這些支隊都要制定全年的活動計劃,科學安排活動時間和內容,確保各項活動落到實處。與此同時,要明確入隊程序、隊員條件和主要職責,建立各項活動考勤記錄,做到管理規范嚴格。縣裡還堅持每年對優秀文明督導隊員進行一次表彰,以鼓勵先進,激發隊員工作熱情,並針對各文明督導隊的日常工作和活動開展情況,進行不同形式的檢查,保證各項工作和活動做好做實,不斷深入推進城管文明督導活動。』
新農村言論
奉獻愛心
貴在堅持
杜洋洋張立平
黨的十八大報告中提出:『深化群眾性精神文明創建活動,廣泛開展志願服務,推動學雷鋒活動、學習宣傳道德模范常態化。』中央把學雷鋒志願服務活動常態化擺上了重要的位置,對志願服務工作提出了明確的方向。
新時期的雷鋒有另外一個名字叫志願者。他們可能是學生,也可能是退休的大爺大娘,或者是公司白領、公務員。和雷鋒一樣,他們有一顆愛人、助人的赤子之心,但和雷鋒不同的是,他們的行動更加注重調動社會的參與,也更具創意化、專業化、常態化。他們通過誠懇的實踐,將雷鋒精神以另一種方式傳承至今並發揚光大。『奉獻、友愛、互助、進步』的志願精神已逐步融入公民意識,成為一股不可忽視的社會力量。
但我們也看到,志願服務活動當中還存在著這樣那樣的問題。有人說,三月份是敬老院最乾淨的月份,因為每到這個時候各個學校就組織學生去敬老院打掃衛生,有時甚至出現一天接待幾批學生的情況。這從一個側面說明,一些單位和個人對開展學雷鋒活動不夠重視,認識不到位,將學雷鋒活動流於形式,做樣子給大家看,沒有具體的計劃規劃。把學雷鋒簡單理解成三月份一個月的突擊活動,沒有建立長效機制,從而出現了學雷鋒『三月來四月走』『雷鋒沒戶口』的現象。
學雷鋒切忌空喊口號,重在持之以恆。同樣,志願服務活動也不能只在某一天、某一月開展,或是每年特定時期例行的應景之舉。更不能作秀,走形式,應該成為常態化的活動。這就需要每個人從自己做起,從小事做起,在平平淡淡的日常生活中,持之以恆的奉獻愛心,時時處處都釋放出對他人的善意,通過點滴來詮釋雷鋒精神,讓雷鋒精神永駐人心,細水長流。
讓志願服務成為一種習慣,是一種境界。每一名志願者將志願服務融入社會生活的點點滴滴,可以匯聚成改變社會的正能量。而志願者服務常態化,對於鞏固和發展學雷鋒活動成果,化解當前社會道德建設所面臨的種種突出問題,構建社會主義核心價值體系,提高全社會文明程度,都具有十分重要的現實意義。靜海縣的實踐告訴我們:推動志願者服務活動常態化是一項系統工程,不僅僅是依靠某一環節的改進或某一方面的完善就能達到的,更需要全社會的重視,有關部門的因勢利導,形成合力,整體推進。