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買了兩個來月的“紅木傢俱”竟裂開數十條縫,大的裂縫可以塞進小拇指,濟南市民程先生花了15000多元買的“紅木傢俱”竟是冒牌貨。
“紅木傢俱”開裂多處
濟南市民程先生年前在銀座傢俱批發廣場一家專門經營紅木傢俱的賣場選購了一套“紅木傢俱”,但買回家才兩個來月,“紅木傢俱”上就出現了大小二十多處裂縫,其中最大的一處裂縫可以塞進小拇指。
5日下午3點,程先生指着沙發靠背上的裂縫告訴記者,去年12月底,他花了15000多元錢給家裏添置了這套“紅木傢俱”,算上電視機櫃一共有6件。但自從擺放到了客廳裏,家裏就經常能聽見噼啪的響聲,直到有一次他看電視的時候,沙發響起了很大的噼啪聲,才發現原來是新買不久的傢俱裂縫了。
“我花眼一直很厲害,要不是聽見這麼大的響聲還真不知道是傢俱的事,戴上花鏡一看嚇了一跳,光一個長沙發上就有十幾處裂縫。”記者發現,沙發靠背上的裂縫還真不少,頂部的雕刻上不少裂縫都已經連了起來。
程先生告訴記者,直到有一位朋友告訴他紅花梨木並不是新國標規定的紅木後,他才知道原來自己買了一套冒牌紅木傢俱。“給開的收據上寫的是紅花梨木,銷售商說就是紅木傢俱。”發現問題後程先生聯繫了銷售商要求退貨,但銷售商只承諾給上門維修。
□記者調查
多數紅木傢俱沒有“身份證”
按照實施半年的“新國標”規定,從今年2月1日起,所有在售紅木傢俱必須配備“一書一卡一證”——使用說明書、產品質量明示卡、產品合格證,作爲消費者申訴和索賠的證據,證件不全將禁止銷售。6日上午,記者走訪了銀座傢俱批發廣場、黃臺傢俱廣場等多家紅木傢俱賣場發現,賣家大都沒有按照“新國標”的要求爲在售的紅木傢俱張掛“身份證”,不少賣場仍將紅花梨傢俱當成紅木傢俱銷售。
在銀座傢俱批發廣場一處專門銷售紅木傢俱的賣場裏,一位銷售人員指着貼有“花梨木”標籤的傢俱告訴記者,這是紅花梨木的,是賣場裏銷售最好的“紅木傢俱”。記者再次詢問紅花梨是否爲紅木時,該銷售人員告訴記者,是紅木衆多種類中的一種。在另幾家賣場裏,記者也得到了同樣的答案。
問起爲啥不按“新國標”執行,不少銷售人員表示對“新國標”並不知情。
□質監部門
將加強紅木傢俱市場管理
山東省纖維檢驗局紅木檢驗中心趙鬆南主任向記者介紹,從今年2月1日起,紅木傢俱產品只有具備“一書一卡一證”證件才能進入市場。如果紅木傢俱上沒有懸掛明示卡或者沒有標明材質,很有可能會誘導消費者,利用紅花梨冒充紅木銷售涉嫌欺詐。
對於市場上大部分紅木傢俱還沒有按照規定懸掛“身份證”的情況,趙主任解釋道,“新國標”在具體實施過程中需要有半年的緩衝期,山東省質量技術監督局從今年2月份已經開始落實紅木傢俱“一書一卡一證”,下一步將加強對紅木傢俱市場的規範和管理。(見習記者王興飛實習生閆贇張培培)