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日前,蘇寧電器宣佈將推出全新一代實體零售門店“蘇寧Expo超級店”,其經營品類涵蓋3C、傳統家電、圖書、百貨、日用品、金融產品與虛擬產品。但更值得關注的是,在蘇寧的新一代門店標識系統中,蘇寧電器中的“電器”兩個字已經被去掉,這意味着蘇寧在線下在去電器化後開始全面試水綜合商場,以改變以往“只賣電器”的單一模式。
在外圍經濟環境不景氣,家電行業整體低迷的背景下,蘇寧電器門店業績大幅下滑,淨利潤下滑高達29%。在此情況下,蘇寧改變傳統模式,將蘇寧易購的線上經驗拿到線下推廣,推出“蘇寧Expo超級店”的綜合商場。
不過,業內也有質疑的聲音稱,原本百貨賣場電器產品賣不過如今的家電連鎖,就是因爲單一產品銷售在裝潢佈置、人力等成本方面有着很大的優勢,如今蘇寧卻想走回老路,能否成功有待觀察。
行業不景氣業績下滑倒逼蘇寧謀轉型
家電行業整體低迷,業績大幅下滑是蘇寧去電器化謀轉型的主要原因之一。
2012年上半年,家電行業進入節能惠民、以舊換新、家電下鄉等國家政策的真空期,內外銷增速幾乎停滯,行業頹勢尚未減弱,部分企業陷入生產經營困局,甚至出現停工、裁員的現象,家電市場整體衰退,直接影響到家電連鎖的銷售業績。
7月30日晚,蘇寧電器發佈2012半年度業績快報,1~6月份公司實現營業總收入471.91億元,較去年同期增長6.69%,淨利潤17.45億元,同比下滑29.49%。
蘇寧公告稱,2012年上半年,企業發展面臨內外部挑戰,家電市場受到一定影響;企業加快推進轉型調整,一方面致力於搭建新的業務架構,另一方面更加註重成本效益的考覈分析。短期內公司效益實現有一定壓力。
“在大環境不好的前提下,蘇寧的營業額還能取得正向增長,甚至還有17.45億元的淨利潤,實爲不易。”家電行業觀察家樑振鵬如此評價。
對於蘇寧的淨利潤下滑,上述大環境不佳是其首要因由。
樑振鵬稱,人力成本以及房租成本越來越高成爲拖拽其淨利潤下滑的第二個原因。據悉,該原因不僅僅是蘇寧一家存在的問題,目前仍是所有的實體連鎖或是門店無法迴避的問題。
不過,電子商務也是蘇寧利潤率銳減的重要原因。蘇寧易購在廣告宣傳、促銷上大幅投入,而蘇寧的銷售費用率也同比增長了2.43%;蘇寧易購員工已經增長到超過4000人,其管理費用率增長了0.48%;蘇寧的財務費用率增加了0.39%。
因此,在目前情況下,蘇寧開始去電器化謀求轉型。蘇寧方面表示,對於未來發展,自己佈下的是線上線下融合發展的局,蘇寧還將加快店面結構調整,加大Expo超級旗艦店與樂購仕生活廣場建設開發,提升單店質量,進一步降低經營成本,提高盈利能力。
線下“去電器”進程加速
蘇寧業績差強人意,電商市場競爭激烈,使得蘇寧回到連鎖店模式,然而這只是經營範圍擴大,蘇寧希望以此謀取更大發展。
京東商城在“6·18”事件之後,國美、噹噹、蘇寧易購等電商企業也開始按捺不住,紛紛加入此輪的價格戰之中。一個月時間過去了,幾大電商依然沒有停戰的勢頭,而且京東商城CEO劉強東表示,2012年下半年,京東將會有多起併購,中國的電商行業正在進入洗牌時刻,這一過程將延續到明年底,京東將充分把握這次機遇。另外,劉強東還表示今年第三、四季度會掀起中國電商史上規模最大、最慘烈、最全面的價格戰,京東要繼續引領這場價格戰!
電商市場競爭激烈,價格戰已經把傳統單一的電器連鎖店擠到牆角,蘇寧開始轉變模式,推出“蘇寧Expo超級店”,然而這只是將經營範圍擴大,以此謀求更大發展。
蘇寧電器總裁金明表示,蘇寧超級店的推出意味着蘇寧線下實體零售全面開啓“去電器”進程,9月下旬將營業的蘇寧超級店經營品類涵蓋17大類、國內外2000大品牌,在3C、家電的基礎上,增加百貨、日用、圖書、金融、虛擬產品等,SKU數量超過10萬,產品出樣總量超過40萬件,某種程度上是商業綜合體的一種形式。
能否成功有待時間檢驗
其實早在2009年蘇寧電器網上商城就已經全面升級爲蘇寧易購,如今已經成爲國內最大的3C家電B2C網站,而且蘇寧易購除了以前單一的“賣電器”,也開始擴大經營範圍,到目前爲止,已經發展爲綜合性的網購商城,對綜合商場的經營有一定的經驗。
如今,蘇寧要將線上經驗推廣到線下操作,推出“蘇寧Expo超級店”,試水線下綜合商場,改變以前單一的“賣電器”模式。蘇寧電器總裁金明表示,未來蘇寧實體店着眼提供產品體驗,而蘇寧易購則注重便捷購買。 “超級店”對線上線下融合新模式“有重要意義”,蘇寧的考量不僅僅是提升單店經營質量。金明希望,這種“線上+線下”相互咬合,能重新定義零售業的模式和標準,滿足消費者不同購物體驗的需求。
但是對於蘇寧這種線上經驗線下推廣能否成功仍有待觀察。從競爭對手來說,像這種超級門店的綜合商場,沃爾瑪、家樂福等大型商場早已有之,而且經營上已經比較成熟,蘇寧超級店的發展必須突破來自這些巨頭的競爭壓力。
另外,從成本方面來看,“蘇寧Expo超級店”跟蘇寧易購相比,意味着要承擔着更大倉儲租金、人力、物流等成本,在面對電商市場的競爭擠壓以及沃爾瑪等大型商場的競爭壓力下,“蘇寧Expo超級店”的經營業績能否抵消成本的增加仍有待觀察。