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據經濟之聲報道,在前幾篇的報道中,記者揭露了北京租賃市場上黑中介們一步一步構造消費陷阱,侵害租戶利益的不法行爲。比如定金陷阱,合同陷阱,收費陷阱和房東陷阱。租房市場如何規範,才能讓消費者消費得起,消費得安心?
從2010年國家實行房地產調控,特別是去年2月份北京出臺限購令以來,租房市場開始火爆,中小中介公司也大量出現。我愛我家地產公司副總裁胡景暉告訴記者,目前北京的大小中介公司有近一半是沒有經營資質的:
胡景暉:在北京市住建委註冊的、有資質的應該有2000多家,但實際從事經營的,因爲也有一些打着信息諮詢、物業管理從事的大概有4000家左右。也即是說,有1500-2000家沒有資質但從事經營的機構。
胡景暉說,對沒有經營資質、也不加入行業協會的中介,目前監管是處於真空狀態:
胡景暉:說行業規範,行業管理,已經很多年了。管來管去都是守規矩的老實孩子被管起來了,但是不老實的孩子根本也沒加入協會,也不辦理資質,根本也不在管轄範圍之內。
這一點也得到了北京房地產行業協會會長李文傑的證實:
李文傑:工商發了營業執照,他就是合法經營,只要依法納稅依法經營就是一個正常的公司。要從事房地產經紀行業,你就必須到住建委登記備案,有資質。如果我有營業執照沒有資質的怎麼辦?目前沒有太強制的措施,按照規章制度來講他應該到住建委備案,它只是個規章,但並不違法。超出的這部分我覺得是不合規定經營,但這部分住建委是看不到的。
立法缺失、監管不清,中介租客糾紛不斷。租客去住建委投訴,住建委推給工商局,工商局推給法院,法院以民事糾紛進行審理。北京市明憲律師事務所王文書律師說,最後的結果就是中介違法成本很低,消費者維權成本很高:
王文書:雖然可以立案,還能勝訴,但是訴訟時間長、成本高。很多中介正是抓住這一點,明確拍胸部稱自己不怕起訴。
去年上半年《商品房屋租賃管理辦法》和《房地產經紀管理辦法》先後出臺並實施,對房屋中介哄擡房租價格、售房價格等問題進行規範。管理辦法真的能打擊黑中介們的違法違規行爲嗎?
胡景暉認爲,就北京市場來說,相關辦法的落地效果並不理想,要消除租房市場的亂象,首先一條是在准入上要嚴格控制:
胡景暉:如果沒有住建委的資質,工商局也不應該發營業執照給它們。沒有執照沒有資質就應該不能讓它們正常營業。
王文書則建議加大對中介違法違規行爲的處罰力度:
王文書:立法應該抓住他一次就處罰很高的罰款,比如租金一個月三千,我起訴你讓你賠三萬,這時候他纔不敢那麼猖狂,因爲他也考慮到你承租人不會因爲幾千塊或幾百塊錢去起訴他。
資深房地產評論員韓世同以廣州的租房市場爲例,比較成功的一條經驗是加大對房屋出租的地域管理力度:
韓世同:各個街道每個街區都成立一個出租屋管理中心,它要出租的房屋都要進行備案登記,對出租屋的監管也制定了一些辦法。對加強出租屋的管理起到了很好的約束。
在實際的租賃消費過程中,消費者也要擦亮眼睛,避免落入黑中介的陷阱。房地產分析師孔丹提醒租房者,籤合同前一定要查驗相關證件:
孔丹:首先查房東的房產本,必須是原件。對照一下房本原件和房東本人是不是一個人。如果查驗一個證件什麼都拿不出來,要不拿來的不是本人的名字,哪怕是他老婆的都不行,這樣才能避免產生糾紛。
孔丹還提醒,租金包括哪些內容,一定要落在合同上:
孔丹:最容易出問題的就是租金的約定不清晰,比如房租是4000,合同不規範的中介公司,可能就標一個4000租金,包含什麼也不說。等你付了錢交了定金他才告訴你,暖氣費、物業費也需要你交。
北京市消費者協會法律顧問邱寶昌則提醒消費者,交定金之前一定要看租賃合同,這是大家最容易忽略的:
邱寶昌:定金就是合同的定力,沒有合同就談不上定金。你先交了錢,由於一些條款不能履行導致合同不能籤,說你違約是不對的,應該由他們來承擔責任。很多消費者在租房的時候往往吃啞巴虧。你交這個錢是什麼錢要明確,定金定什麼,合同條款怎麼約定的,都要明確。
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