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記者朱文慶攝影報道:繼『安信地板門』、『萬科金色領域質量門』和『萬科第五園紙門』事件之後,萬科再次陷入『設計門』。日前,羊城晚報接到消費者申女士投訴,稱其所購萬科第五園房產由於設計不合理,完完全全是一個『豎井房』。
兩百多萬元買套豎井房
申女士是萬科第五園的業主。她告訴記者,2009年5月,她花了270餘萬元購置了該樓盤八期景臺3棟-3-1D房間,總面積250平方米左右,其中二樓面積126平方米,架空層部分90餘平方米。
『這是一套疊墅房,當時買這套房子就位於樣板房的隔壁,比其他的同戶型房產貴了20多萬元。』申女士說,可到了驗房的時候她卻傻了眼: 『與樣板房差別很大。這個戶型的門開在二樓,但是當時銷售人員告訴我,可以在架空層開一個門,其他同戶型房間也都這樣開了,但現在就是我們這套房開不了,因為門前被土徹底封死了。現在進房要走「幾」字形,這不是變成「豎井房」了嗎? 』
申女士表示,自從2009年12月發現這個問題後,她多次找到萬科售樓處協商解決,但對方總是敷衍。2010年3月1日,該樓盤入伙,申女士拒絕簽字收房。之後,經過多次溝通,去年上半年萬科方面做了改進,移走了門前的部分封土。『只能說部分,現在仍有很多封土在那裡,對方說下面是排污及燃氣管道,其餘的移不了。這樣改造完後,樣板房和我的房子之房形成了一個30度左右的坡,一樓房子在這個坡之下,實際還是開不了門。萬科提出給我20萬賠償了事,但這麼大的損失,20萬還不夠當時購房的差價。』
入屋上臺階入房下臺階
為了證實自己的說法,投訴當天及昨日申女士兩次帶記者實地看了這套房。記者實地體驗,現在要進申女士的房間,就要先乘電梯到二樓,然後通過一段30餘米的廊道後,再上行十幾個臺階纔能進屋;要走到位於架空層的另一半房間則更離譜,要從客廳下行32個臺階纔行。
如申女士所說,記者現場看這套房子確實有點『豎井房』的感覺。記者用自己的身體在架空層內外做了簡單的測量,發現兩個水泥面落差很大,至少有60—70厘米的距離。申女士如果要在架空層強行開門,架空層與外面的水泥面就變成一個類似地窖入口的結構。
申女士說:『除此之外,房間還有很多問題,書房的窗戶是下沈的落地窗,屋內光線很暗;同屬於一層的三個窗戶不在一個水平線上,相差巨大,這樣的房子也太「坑爹」了吧! 』
萬科:已創造了開門的條件
對於申女士反映的問題,萬科深圳公司負責媒體公關的何小姐做了回復。何小姐表示,對於申女士的投訴,深圳公司非常重視,花了很大力氣為其創造了地下室(即文中所說『架空層』)外走廊開門的條件。但對方要求百萬賠償過高,深圳公司無法接受。
對此回復,申女士並不看滿意。她表示:『現在可以開門的條件要看怎麼看,現在的情況,內外差了近一米,這個門怎麼開? 』
對於百萬賠償,申女士說確有其事:『我有自己的合理訴求,開發商徹底挖掉走廊下的土堆、改造管道、窗戶等,做到我的房間與左右兩邊的同結構戶型一樣,我一分錢賠償也不要。如果做不到,我們要求退回購房時比「同樣戶型多出的25萬元差價」,然後再賠償質量問題70萬元及因質量問題推遲交房應賠償的相應利息。』