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記者14日從哈爾濱市住房保障和房產管理局獲悉,爲全面提升物業服務水平,這個市將啓動企業退出市場項目機制,對物業管理混亂、服務質量差、居民投訴率高、多次督辦拒不整改的企業,堅決清出市場。
圍繞2012年哈爾濱“物業管理年”,該市將在3月中旬開展“物業在行動·爲民解煩憂”專項活動,以規範企業整頓市場、繼續推進物業服務站組建爲重點,逐步實現老舊住宅物業服務常態化、既有住宅物業服務規範化、新建住宅物業服務優質化。
哈爾濱市將繼續強化監管。物業企業今後新承接項目時,必須按照年物業費應收額10%繳存信用保證金,在企業擅自棄管、發生影響居民正常生活、損害業主共同利益的重大服務質量事故時,動用信用保證金予以處置。
今年哈爾濱市計劃新增物業管理面積700萬平方米,老舊住宅項目維修面積1000萬平方米。同時,成立社區物業服務站121個,對具備物業服務條件的老舊住宅實現管理全覆蓋。(記者強勇)
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