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當下家裝建材市場亂象叢生,商家質量良莠不齊、以次充好的現象屢有發生,嚴重侵犯了消費者的權益,甚至危及了整個行業的信譽。百安居作爲在中國領先的建材零售品牌,在確保產品、施工及售後服務質量方面樹立了良好的典範。
百安居建材零售超市
百安居的建材零售超市提供15大類、3萬多種建材,以及2000多種自有品牌商品。面對如此之多的品類,百安居始終堅持嚴格的供應商篩選與管理、完善的質檢體系,爲消費者提供具有國際品質的產品。百安居已經連續六年獲得英國BSI權威認證機構的三標一體化認證,即質量管理標準體系、環境標準體系、健康安全標準體系。含金量如此之高的榮譽不啻爲消費者的試金石,爲其選購產品提供了權威的質量保證。、
百安居裝修設計中心
百安居除了通過建材零售超市提供優質的家裝產品外,其裝修設計中心還能提供專業的室內裝修裝潢服務。裝修質量的保證來源於專業、穩定、高素質的施工人員。百安居實行一證一人、持證上崗的施工人員管理制度,直接管理自己的施工力量。此外,還對施工隊進行月度、季度、年度考覈,及首位獎勵、末位淘汰。百安居每年有超過四分之一的回頭客,足以說明其施工管理卓有成效,深受消費者信賴。
百安居工藝研發中心
爲了保證施工工藝質量,百安居成立了自己的工藝研發中心,每年都會有固定投入,用於新工藝、特殊工藝開發等,引領行業標準,旨在爲客戶提供最優質的施工服務。
裝修結束後,施工中的問題常常要在新居投入使用後才暴露出來。百安居歷來重視售後服務質量,提出了“兩年保修、終身維修”的承諾。百安居爲每位簽約客戶準備一份“新居使用手冊”,涵蓋15個大類、40多種家用設施,60餘種使用和日常保養方法,可提供最全面、最專業的保養建議。此外,還附送有隱蔽過程驗收全過程的光盤,最大程度方便客戶將來的各項維修和改造。
百安居以質量爲王,視顧客至上的理念幫助其成功紮根中國市場,穩紮穩打地贏得了中國消費者的青睞,也不失爲值得借鑑的生意經!
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