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『網上買的家具既便宜又個性,家裡很多裝修材料和家具都是從網上淘來的。』隨著2011年的結束,港城大部分『80後』都走進了婚姻,買房裝修成了嘴邊上經常談起的話題,記者采訪了解到,『80後』對網絡的依賴性越來越強,隨著網絡團購的流行,價格便宜、樣式多元,許多『80後』成為網購團購大軍,新房家具都購於網絡。但是拿到實物後,很多年輕人發現網絡低價購買的家具往往用不久就問題頻出。業內人士提醒,網購家具需提防『冒牌』貨『次品』貨。
現狀『80後』裝修族戀上網購
年輕人對家具裝修有著鮮明的個性需求,然而買了新房再裝修,『80後』的口袋往往不會太殷實。記者了解到,港城許多『80後』在初步了解家裝知識、確定了自己喜歡的風格後,就開始從網上看價格、比質量淘家具,打造個性又實惠的居室空間。隨著『光棍節』『雙十二』等網上團購熱潮興起,港城不少『80後』更是幾乎每天接收家具快遞,沙發、床等都從網上往家搬。
『關鍵是價格太劃算了,大部分家具都是從網上買的,實體店中至少4萬多的家具,我在網上團購花了不到3萬。』萬泰頤軒業主吳先生說,12月12日淘寶網大優惠,他大半夜等著拍自己早已經看上的家具,沙發、燈具、餐桌、洗衣機等,很多都是半價銷售。『所有的燈具和壁紙全都是網上買的,客廳裡的水晶燈,實體店裡一個就要2000多,我從網上只花了860元。』
調查網購價低,但問題不少
網上的家具價格確實比實體店便宜不少,然而不少業主使用一段時間後,發現有的家具質量存在問題,但是網購大都沒有發票,維權成難題。
『網上買套新桌椅,本想著全家人一起用,可沒想到氣味太大了,熏得家裡人飯都吃不下。』舒思貝爾花園業主毛銘靜說,她從網上買了套餐桌椅,雖然價格很便宜,但是自從11月份餐桌買回家,就一直郁悶到現在。『原價3800多的實木餐桌和椅子,光棍節促銷纔賣1800多,誰知買回家纔知道要自己安裝,商家送的五金特別劣質,而且數量還不夠。現在一個多月過去了,在桌邊吃飯,還是一股嗆鼻子的油漆味。問賣家具的同學,他們說餐桌材質可能不是實木的,是用膠和木渣等材料合成的,這股難聞的氣味主要是工業膠的味道,對人體有害。』
記者采訪多位網上購買家具的『80後』,他們表示類似的問題確實不少,拿到家具後纔發現,材質、顏色、樣式等均跟圖片有偏差。但網上銷售產品是沒有地域限制的,這樣『廣撒網』的方式,讓很多消費者找不到維修點,嫌麻煩只能吃啞巴虧。
陷阱一『冒牌貨』標高價,低甩貨
日照宜家家居市場一位工作人員表示,他們經常到南方進貨,家具根據質量都有價格底線,如果網絡上與現實中一樣材質、品牌的家具相比價格低得離譜,消費者千萬不要貪圖便宜購買,很多產品有可能是以次充好,庫存、尾貨當成正價產品銷售,仿冒產品貼牌坑騙顧客。
網店中的一些家具產品經常打出兩三折促銷價,並聲稱為了回饋老客戶纔將價格壓低,限時折扣銷售。這些產品介於幾百元到一千元之間、與某些高價位大品牌的家具貌似相同,他們聲稱自己是原創產品,重質不重價,很容易迷惑消費者。
很多年輕人在名牌家居店中看上的家具往往都要三四千元,年輕人感覺貴下不了狠心買。針對消費者的購買心理,網絡商家便會先在各家居品牌店中尋找當季熱銷產品類型,然後將產品花樣和顏色等地方進行細微改動,以避開『純抄襲』之嫌,然後找一些小生產廠家批量生產,最後拍照整理搬上自己的網購平臺標高價,狠打折促銷,但是質量卻無從保證。
陷阱二『次品』改名『尾貨』銷售
該業內人士說,網上很多歐美樣式的家具,有的是知名品牌,也有不知道名字的,這些家具以『尾貨』自居,進行折扣銷售,價格遠遠低於實體店標價,消費者買到的雖然是真貨,但是可能不是『尾貨』而是『次貨』。
據悉,『尾貨』是家具產品因為銷售遇阻囤積的貨物,所以商家低價銷售,但是實際上很多所謂的『尾貨』是『次品』。一些生產歐美家具出口的商家,或者長期給國外家具做代工的國內廠家,因為質量或環保不達標,很多產品被退回,而工廠又已經大批量生產,所以只得以『家具尾貨』或『出口轉內銷』為名含糊帶過,並壓低價格在網絡上銷售,很多年輕人從網上購得,以為撿了大便宜,其實是買了個安全隱患回家。
記者王莉(來源:半島網-半島都市報) [編輯:張珍珍]
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