推廣業主大會，好在哪裏？

　　要解決物業管理中存在的難題，應該說，健全業主大會制度是一個突破口。在北京，近日《關於推進住宅區業主大會建設的意見》的公佈，則爲“業主時代”又注入了一股強大的推動力。北京市將堅持以組建業主大會作爲化解矛盾糾紛的突破口，併力爭在“十二五”時期末，逐步實現全市實施物業管理的住宅區業主大會的全覆蓋。

　　小區的物業管理權，是業主的共同管理權。“業主的共同管理權要想真正實現，有兩個前提條件必須先解決，第一，必須有業主大會這一法定主體，通過業主形成有效的共同決定來實現管理權利。第二，共同管理權要想落地，業主大會應該有自己的賬戶，這樣，業主就知道自己的錢交到了哪裏，就能共同討論決定如何使用。”北京市住房和城鄉建設委員會副主任張農科說。

　　爲推動業主大會的組建，北京市住房和城鄉建設委員會成立了業主大會輔導中心，組建起物業、法律、社會學等方面的專家團，通過“政府購買社會服務”的方式，爲業主大會的組建和規範運作提供專業指導。物業管理有關專家表示，輔導中心的成立將爲市民普及專業知識，比如提醒小區業主提前準備哪些材料、到哪裏去找範本，成立籌備組時如何到街道或者社區申請備案，遇到糾紛時應該如何處理，如何理性維護自身權益等。輔導中心還將爲業主大會籌備組和已成立業主大會的小區提供培訓，開設不同內容的、更有針對性的課程。

　　另外，北京已成立業主大會的小區，今後將由業主大會與物業服務企業重新簽訂物業服務合同，而不再是每個業主與物業公司簽訂。物業管理相關專家表示，由於物業公司提供的是對全體業主的服務，對於成立業主大會的小區，無論新舊都應該是由業主大會與物業企業重新簽訂物業服務合同，由業主大會來向物業公司購買服務，而不再是目前的每個業主與物業公司單獨簽訂合同，這樣，有利於從根本上解決業主欠繳物業費、物業管理公司服務不到位等一系列問題。