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莒縣一女士在網上購買了一件傢俱,結果讓自己的婚事留下了遺憾。消協提醒,網上購物一定要當心,別因爲貪圖一時方便反而給自己帶來麻煩。
因爲婚期臨近,莒縣的王女士近日在網上購買了一個梳妝檯,本想在新房內使用。但貨物寄到後,王女士卻犯了難,面對複雜的安裝說明,她左看右看,結果三個小時過後,才裝了一半。就在她好不容易要安裝成功的時候,她又發現,梳妝檯一些部件表面上的漆已經掉了。
王女士馬上與商家取得聯繫。商家態度還好,同意更換,但是貨物再次送達的時間已經無法趕在王女士的婚期之前了,這讓新婚在即的王女士留下了不大不小的遺憾。
消協人員提醒,消費者網購傢俱前,對產品涉及的質量、送貨、安裝和產品到貨後的售後服務條款等需要和店家談好,保留好聊天記錄,一旦出現糾紛可當做證據。在物流站接貨時,一定要檢查外包裝,確定完好無損後再簽字。(見習記者侯健通訊員劉曉軍魏代峯)
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