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裝修前要交十幾萬裝修押金
收費標准遠高出市場價———
住洋房、住別墅。豪宅裡的生活固然讓人羡慕,然而豪宅的主人們所擔負的成本也讓其他人『望塵莫及』。雖然不差錢,但各種各樣的物業收費也讓住豪宅的業主頭疼不已。規范高檔物業的收費已成為一些業主的呼聲。
裝修前交費十幾萬高端物業收費也『高端』
『改燃氣管線20000元、改造消防噴淋系統30000元、改配電設施20000元……裝修還沒開始,我就先得給物業交費十幾萬,此外還有數額不小的裝修保證金。』
剛剛在順義某別墅小區收房的陳先生馬上要開始裝修了,卻被物業收費的問題搞得煩心不已。據他介紹,由於他的裝修方案中需要更改部分水、電、氣管線以及附屬設施,物業公司給他開出了長長的預交費用單,初步計算一下竟然有十幾萬之多,這一數字遠遠超出了他的預想。
陳先生不明白,為什麼多數樓盤只交幾千元的裝修押金,而到了他這卻一次性要交那麼多?物業公司是不是想收多少就收多少?裝修押金到底應該交多少纔合理?由誰說了算?
收費標准超出市場價是否屬於正常收費?
陳先生最為質疑的問題在於收費的標准。他指出,在他以前裝修改造房產時,並不需要給物業交納太多費用。只要找到相關公司,按照他們的明碼標價以及施工量交錢就行,而現在給物業交錢他認為並不合理。而且在收費的標准方面,陳先生詢問了從事相關改造的專業公司,得到的報價要比物業公司的報價低一半左右,陳先生就此認為物業公司有亂收費的嫌疑。
針對這樣的質疑,該物業公司給出了自己的回應。該公司負責人表示,在普通民宅中,涉及的水、電、燃氣改造工程量很小,而且噴淋系統、配電櫃等一些改造項目根本不會涉及,因此需要的費用不高。但陳先生此次改造的是一套數百平方米的獨棟別墅,工程量巨大,費用也會成倍增加。
『此外別墅的改造有一定的特殊性,尤其是天然氣、電路、消防系統、安保系統等,並不僅僅是自己使用的問題,一旦開始改造就會關系到小區其他住戶的使用和安全,因此需要經過嚴格的准備和審批,消防等設施還要到有關管理部門備案,這也都提高了改造的成本。而且我們的收費中,還有一部分屬於押金性質,如果沒有實際發生,最後會退給業主。』該負責人表示。
物業專家則指出,即使在獨棟別墅中,全面的水、電、氣、消防系統改造也並不經常發生,因此實際產生的價格也可能超出想象。在這一爭議焦點中,關鍵是收費的透明度。即使高收費是合理的,但是應該把具體的收費標准及時向業主公布,這樣纔能減輕業主的疑慮。
外來施工公司難進入
是否只能使用物業工程隊?
陳先生在獲知物業的巨額收費後,曾單獨聯系過一些專業的工程公司,打算把工程包給這些公司,然而在和物業聯系過後卻得知,如果這些公司要進入小區內施工,不僅要提供齊全的資質證明並在物業備案,還要辦理繁瑣的手續,耗費的時間很長。『此外還有嚴苛的管理規定,如果外包的公司違反了規定,將面臨巨額罰款』,陳先生說。
一方面是物業工程隊的高額收費,另一方面卻設置對外來公司的種種壁壘,陳先生認為,這種做法有失公平,有不正當競爭的嫌疑。而針對這一問題,該物業公司卻不願意正面回應,只是表示,他們是按照公司內部制度辦事,並沒有限制外來施工單位的進駐。
另一位不願透露姓名的物業公司高管表示,根據相關法律法規,物業公司對外來施工單位的登記審查是必須的。『根據建設部頒布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》,裝修人在住宅室內裝飾裝修工程開工前,應當向物業管理企業或者房屋管理機構申報登記,並與物業簽訂相關的管理服務協議。而相應的資質等級證書也是必須提交的。』
增加收費透明度有利於減少摩擦
物業專家則表示,只要具備相關資質並且沒有特殊的原因,物業公司並沒有權力限制裝修企業進入小區施工,但由於施工管理的需要,一些必要的登記還是肯定要有的。如果業主對相關收費標准存在質疑,可以向相關管理部門反映,尋求解決辦法。
而第一太平戴維斯的專業人士則表示,隨著物業管理行業規范的發展,專業公司所提供的服務已經越來越規范,但由於市場的廣泛性以及物業管理的服務屬性,各種問題還是會不時出現。對於物業服務提供方來講,增加工作中的透明度,尤其是涉及收費的項目應該及時向業主公開公示,是非常有必要的。(衛東)
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