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夏季市場掀起新一輪的空調購買高峰,不少消費者在購買空調時,卻忽略了購買中的一些細節問題,消協部門提醒,購買空調要做到『四個清楚』,即看清、聽清、問清和記清。
看清:對產品的款式、品牌、價格要看清。購買空調應選擇證照齊全的正規門店,認准大型商場或手續齊全的正規專賣店。對空調產品多看、多比較,對品牌、款式、價格要逐一核對,看清貨品與價簽是否一致,避免張冠李戴。
聽清:對銷售人員的產品介紹要聽清。特別是對不同品牌、不同功能的產品之間存在的差異要仔細聽清,並對照產品宣傳廣告,幫助自己選購一款性價比高的產品。
問清:對產品的基本信息要問清。如:價格、產地、規格、性能、保修及售後服務等,做到心中有數,特別是售後服務是否方便快捷。
記清:對產品的重要信息和服務承諾要書面記清。要求銷售人員在票據上明確標明購貨人、產品名稱、品牌、規格、數量、價格等重要信息,特別是送貨安裝時間、保修期限及售後服務承諾要以書面形式確認,做到日後有據可查。
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