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伴隨著房價的飆昇和投資客的大量湧入樓市,越來越多的購房者忽視質量問題,而把不滿全集中在了快速上漲的房價上。
許多業內人士均表示,目前房子的質量問題依然是個不能忽視的問題,存在的瑕疵依然很多。在房價大漲的情況下,許多業主擔心維權會降低小區的品質,影響房產的昇值空間,因此采取了忍氣吞聲的做法。
購房者只關心房價輕視維權
目前,購房者的不滿往往全集中在房價上,而對於房屋質量、開發商違規等維權活動有所下降。據中國消費者協會的統計數據顯示,2009年,全國房屋方面的投訴為12954件,相比2008年的16642件下降了22.2%。而對於房價過高不滿的,據央行最新的調查顯示達到了七成多,是近11年以來最高的。專家認為,房價的快速上漲是近期樓市糾紛減少的主要原因。
經常關注新聞報道的人士也會發現這樣的規律,房子不好賣時,糾紛與退房潮就緊隨而至,而當房子大賣熱賣時,關於房地產維權與退房的新聞則幾乎絕跡。
2008年,降價風從南到北,帶動了整個市場的徹底轉向。商品房『低價風』蔓延的同時,與之相對應的是質量的正比例下降。業內專家介紹,房地產公司因為資金緊張導致樓盤品質欠佳早有先例。1997年東南亞金融危機後,香港很多房地產商元氣大傷,樓盤質量普遍大幅下降。房地產市場持續的低迷狀態,讓買賣雙方的質量糾紛越發凸顯。延期交房、擅自修改施工圖紙、工程上采用層層承包、違規使用合同以外的裝修配套……業主集體退房、攻擊售樓處、示威游行,無一不是業主出自於對開發商忽視誠信的最直接譴責,也是無奈之下表達不滿的方式。據了解,目前產生收樓問題較多的樓盤,多為中小型開發商開發的樓盤,但也有個別大開發商開發的樓盤同樣身陷『拒收門』。業主們投訴的問題集中在牆面開裂、裝修用材低劣、貨不對板等方面。
而在2009年,成功買上房的業主都被認為是幸運的。有退房率的樓盤更是如同鳳毛麟角一般。一位銷售人員一句:『您看看,我們的項目從去年1月份的9000元/平方米的均價,漲到了現在的2萬元/平方米以上,還需要交納定金、排號,房子根本不夠賣,能買上就算不錯了,誰還關心質量問題啊?』供需的失衡、追漲的價格使購房人無論是投資還是剛性需求都在為能買上房而欣喜,2008年的集體維權、集體退房也就顯得不合時宜了。
此外,去年在北京樓市有60%的購房者具有投資傾向,這部分消費者往往只關心房產的昇值空間而往往忽略了房屋的質量問題。
業主維權『明轉暗』
與2008年打官司、貼標語、堵門、退房等過激的維權活動相比,從2009年房價開始飆昇後,業主的維權的活動顯得比較溫和,與開發商的明斗轉化為了私下的發發牢騷、論壇上發發帖子等。
維權專家指出,去年以來維權事件的減少,並不意味著消費者發現不了樓市中存在的問題。作為房屋這種大宗商品的買家,業主們在入住一段時間後,往往發現一些交房時沒注意到的問題。但令人費解的是,這些質疑往往只是在業主論壇等社區網絡中發發牢騷,至於跟帖者更是鮮有呼應。
『我去年收房時發現房屋客廳中有許多橫梁,其中樓板與地面的高度為2.8米,而最低的橫梁到地板的高度只有2.32米,明顯有壓抑感,而且飄窗漏雨,與開發商協調了幾次全沒有給解決,只是稱只要高於2.3米就符合國家規定。』住在望京知語城的李先生向記者表示。隨後知語城的價格出現了大漲,從李先生購買時的9800元/平方米上漲到了2萬多元/平方米,而他的房子也有人願意出2萬元/平方米的價格購買。李先生表示,房價的快速上漲,已經讓自己的維權失去了動力。
同時和李先生存在一樣問題的業主向記者表示,大部分業主都是2008年買的房,目前該小區的均價已經逼近2.5萬元/平方米。比最低時翻了一倍多,且小區戶型多以60-100平方米的兩居室為主。買房人多是年輕人和投資需求購房者。他們既擔心維權過程費時費力,又不希望看到房屋這件大宗商品因影響不好而貶值,影響出租或出售。因此對一些問題也就秉著小事化了的態度算了。
記者調查發現,存在著李先生這樣心態的業主不在少數。得益於房價的上漲,他們忽視了房屋的質量問題,對於維權本著大事化小,小事化了的心態,更不願意把問題公開化怕影響房產的昇值。
盡管目前市場上暴露出來的維權事件較少,但是也不能忽視房屋存在的質量問題。不久前,新浪樂居對北京、上海、廣州、深圳和重慶等5個城市進行的抽樣調查顯示,房價飽受爭議的北京、上海、深圳三城市的樓盤質量不滿意度超過80%。
同時值得警示的是,2009年,在房價一路飆昇的同時,各地『樓脆脆』、『樓歪歪』、『樓倒倒』、『壁爐門』等樓房質量事故的發生,樓盤質量安全問題逐漸成為社會輿論和民眾關注焦點。樓盤住宅漏水、牆體開裂等樓房質量問題的頻繁出現也引發民眾對房地產開發商的不滿和對樓房質量安全的呼吁。
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