|
||||
去年北京GDP中,物業行業的貢獻率達2.48%,比體育、文化等業態的總和還高。
張農科介紹說,當前物業服務不規范問題依然不同程度存在。『一些物業服務企業不認真履行物業服務合同;有些企業巧立名目多收費、亂收費;一些物業服務企業還超越權限,擅自處分應由業主處分的事項,侵犯了業主的權益。』
物業服務成本造價不公開,是業主對物業費產生疑義的重要原因。張農科表示,北京今年將適時開始組織定期公布物業服務成本定額造價,把物業服務過程中所涉及的人工、物料和能耗等成本細目和價格標准定期公布。
張農科說,公布的這個標准將是一個平均標准,會針對不同的區縣、物業服務的不同內容分類公布。『公布的內容會很細,比如在不同的區縣,僱用一個人工,工資是不一樣的;不同的電梯,維護保養的成本也不一樣。這些都會分類公布。』
他透露,這項工作從去年下半年已經開始探索,目前,已經形成了一個初步方案,並進行了試采集。今年,將由市物業協會每季度公布一次成本造價。『實施這項制度後,不但可以約束高收費的物業企業,而且能使業主了解自己交的物業費,都花在哪些地方,讓物業費的使用高度透明,不存在任何貓膩。』
物業資深專家、海淀和諧社區發展中心理事長蔡若焱認為,以往不但物業公司不公布物業服務的成本,而且由於缺乏統一的標准,物業成本也沒有辦法公開。『每個物業公司承接的是不同標准的物業服務,比如不同地區請的保安,肯定是不同的開銷。所以業主和物業雙方要博弈,首先標准必須是唯一的。』