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從7月1日開始,天津將正式開通住房公積金客戶服務熱線96266。有關負責人表示,為更好地服務廣大住房公積金繳存單位和職工,天津市住房公積金管理中心將通過住房公積金客戶服務熱線96266,提供住房公積金諮詢服務、查詢服務、提示服務以及投訴服務。
據介紹,各種服務還包括多種詳細內容。例如,諮詢服務包括住房公積金政策及業務諮詢;查詢服務包括個人賬戶、貸款辦理進度和還款情況查詢;提示服務包括住房公積金繳存、住房公積金個人貸款新發放、正常還款、逾期和利率調整提示;投訴服務包括對市住房公積金管理中心工作人員服務質量和單位不繳、少繳、欠繳住房公積金等違規行為的投訴等等。
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