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沒了物業,小區的二次加壓泵停了,高層居民的用水有了困難;沒了物業,小區無人管理,居民的生活環境不如從前了。
在位於省會東平路5號的『九星閣』小區,這種情況已經持續近1個月了。究竟是什麼原因,把這棟有60戶居民的『獨樓』變得如此『愁眉不展』呢?
物業走了,業委會也解散了6月12日,記者來到『九星閣』小區時,已是中午11時,不少居民正在准備午飯。『這一桶水夠嗎?不行再去買幾瓶礦泉水吧。』兩位年輕的女士抬著一個白色的大塑料桶有些費力地走著。通過交談,記者得知,自從沒了物業,這兩位女士家每到用水高峰,水管的水流量有限。
說起『九星閣』物業問題,時間還要回到2005年,這個小區的居民剛剛開始入住時。那時小區有專門的物業公司進行管理,環境衛生、小區安全等各方面情況都還不錯,大家生活沒有什麼後顧之懮。慢慢地小區情況變了,2008年4月1日,第一任物業撤走了。『我們多數居民都不知道物業撤走的原因。』一位阿姨說。物業走了,小區總要有人管理。經過居民們的商議,『九星閣』業主委員會開始了自治。
可自治只持續了一年,今年5月18日,『九星閣』業主委員會解散了,小區再次成了無人管的孩子。『人家業委會說小區有居民不交物業費、采暖費等,虧損不乾了。』有居民說。
居民自治之路為何不通在『九星閣』小區的5個單元門口,記者均看到了『九星閣』原業主委員會貼出的通知。通知上詳細寫出了他們撤離的原因:小區欠物業費36364.41元、采暖費7501.8元、車位費300元、門市虧損費6148.56元,其他欠費13130元,幾項合計共6萬餘元。『我們也沒辦法,人家就是不交,如果通知上寫的這些問題不解決,小區的水、電包括今年冬季的取暖估計都成問題。』小區原業委會負責人史先生說,以前他們自治時,小區聘請了3個門衛,2個維修人員。現在小區的公共用電欠費了,二次加壓泵無法使用,4樓以上的居民用水自然受影響。還有小區垃圾,也沒有錢再聘請專人打掃了。『小區裡的垃圾是前幾天人家東平小區社區居委會派人來給清掃的。』史先生說。
『小』小區緣何不太好管理和一些十幾棟或幾十棟樓的『大』小區相比,只有1棟樓的『九星閣』小區算是『小』小區了,對於這種小區的物業管理,市物業協會工作人員有著自己的看法。『在省會,因面積有限而請不到物業公司的「小」小區不只「九星閣」一處。』這位工作人員說,如今省會相當一部分『小』小區都面臨著沒有物業管理這一問題。
『管理小區物業一般要涉及到如下幾個方面的費用:人員工資,小區二次加壓泵所產生的電費,小區各類配套設施的維修費用。』該工作人員說,這些成本加起來需一大筆費用。在『大』小區很容易收取這筆費用,而在『小』小區,因為居民戶數有限,就變得困難重重了。『作為一家市場化運營的物業公司,他們管理小區是需要考慮成本的。』
6月14日,『九星閣』的居民李先生打來電話說,他們小區的情況有了新進展。『東平社區居委會不光派人清理了垃圾,還在門口設立了門衛,據說也重新聘請了物業公司,新物業過幾天可能就要來了。』李先生說,人家居委會還幫忙收取了物業費,美中不足的是仍有一些居民沒有交。
『九星閣』小區的物業難題暫時解決了,但對於更多的『小』小區來說,這樣的問題依然存在。
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