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昨日,在該律師事務所催收部,工作人員的辦公電話響個不停,工作人員或耐心解答有關催收的事宜,或忙碌地輸入相關資料,也有人正在為起訴做准備。該律師事務所主任律師孫利表示,自從開展此項業務後,許多物業公司紛紛找到他們。目前,他們每天至少有100多個案件等待解決。
孫律師說,該物業催收系統采用了流程化模式,通過三步催收物業費。
第一,由物業公司授權給律師事務所對相關住宅小區物業費進行催收,並由物業公司提供相關的物業公司管理范圍及其與業主訂立的物業管理合同,與此同時,將相關欠費業主資料交給律師事務所進行資料錄入,編輯成檔案,由此進入正式催收系統。
第二,啟動催收系統,律師事務所的專職律師通過電話方式,了解欠費原因。若該業主無正當欠費原因,則告知其欠費的法律後果,並警告其在近期內務必結清欠款,否則將承擔與此相關的一切法律後果。若該業主有正當欠費原因,則將其所述原因詳細記錄,告知待查清具體情況後與之聯系。此外,在業主承諾結清欠費的前一天或當天,律師事務所再次提醒,希望其遵守承諾。如在催收中,一直未聯系上業主或其拒不償還欠費,則發出律師函,告知其嚴重的法律後果,催繳欠費。
第三,進入訴訟階段,在上述催收系統中,若業主依然無理由拒不結清欠費,則啟動訴訟程序。在此階段中,律師事務所會起訴業主,由法院判決。
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