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昨日上午9時,天房物業服務的欣苑公寓、天房美域(查看地圖)、環渤海、明築軒等小區的幾十名業主來到天房物業公司會議室,他們都是來參加業主滿意度調查抽獎的。工作人員將參加調查的業主信息裝入箱子裡,由業主抽出一等獎5名、二等獎10名、三等獎20名,分別獲得獎金300元、200元、100元。獲獎信息將張貼在各小區公示欄內。
抽獎後是提問環節,業主們的意見大多集中在車位、社區飼養寵物等問題上。一位業主提出,小區裡的車位較少,不少私家車只能停在小區外,該如何解決?還有的業主表示,現在養寵物的業主越來越多,能不能在小區裡裝幾個寵物廁所?天房物業公司副總經理施嘉明感謝了業主對調查的配合和參與,表示會根據業主們提出的意見繼續改進物業服務工作,同時對業主提出的問題進行了詳細記錄。他表示,很多矛盾是因為物業與業主之間缺乏溝通造成的,所以物業公司在今後的服務過程中會更注重與業主的溝通。
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