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『其實在成熟的市場經濟下面,無理由退貨是正常的,不退貨是不正常的。中國的房地產市場是一個很不成熟的市場,還處在少年時期,青年還沒有到。特別是前兩年的市場太旺,很亢奮,人們想不到還有退房一說,搶到手再說,如果買了想退連定金都不還,我們的條款是霸王式的,其實這個定金不退也是不對的。因為你不買有人買,這種市場環境、市場不成熟表現在這個地方。
我覺得這更多是一種營銷手段。什麼時候用得上營銷手段?在買方市場需要更多的營銷手段,在賣方市場上營銷手段吃不開。中國的房地產市場過去幾年基本上賣方市場,到目前供求關系仍然是賣方市場,但是市場的氛圍好像是買方市場。現在市場是供不應求的,但是市場的氛圍是沒有人買,是一種買方市場。實際上我們促銷的手段、我們營銷的手段都是在買方市場。
我希望我們全國房地產開發商都可以「無理由退房」,我希望全國的房地產市場都是應該有營銷的市場,應該是一個買方市場,而不是像去年那樣的賣方市場。賣方市場表面看對開發商有利,但是對於長期來說對哪個開發商都是沒有好處的。』
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