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7月底,居然之家濟南店慘遭本土家居賣場『封殺』,這是居然繼進軍沈陽、西安遇阻以來的第三次遭難,銀座等本土家居賣場對這些經銷商施加壓力:如果進入居然之家,這幾家賣場全部清場。當天,居然之家總裁汪林朋宣布針對銀座家居的『封殺』行為實施『反封殺』措施。據居然運營總監張志良介紹目前商戶已陸續入駐居然之家,運營逐漸恢復。
2008年,擴張成為家居建材流通業的主旋律。然而賣場在向外埠擴張的時候,不可避免地面臨來自本土市場的壓力,甚至還可能遭遇當地賣場的『封殺』,擴張之路變得阻力重重。
北京市場協會家居市場分會的秘書長劉晨親身經歷了居然進軍沈陽、西安、濟南的三次遭難,感觸頗深,就此現象,談了自己的觀點。
居然之家擴張受阻現象分析
1 定性:聯合限制競爭的行為是違法的居然之家在擴張過程中遇到這樣的阻力可以先從兩個角度看,首先是從法律環境談,目前我們國家是市場經濟,市場經濟最根本的屬性是競爭屬性,從法制建設上看有《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等相關法律。從法律環境上講,不管以什麼形式聯合限制競爭的行為,都是和法律相悖的,是不可取的;第二個從市場經濟的屬性來講,這種不友好的抵制和封殺是不符合市場規律的。
要想得到良好市場發展環境,要按市場規律辦事,第一要符合競爭規律,競爭纔會帶來促進和提昇,競爭會給消費者帶來更好的服務,這本身就是件好事;第二是要按照供求規律推進市場,商家的行為要符合市場自然的供求變化,順勢而為;第三要符合價值規律,優質品質纔能為消費者帶來真正實用價值,需要品牌與附加值成正例纔能達到高的性價比。
2 原因:市場欠成熟 競爭不充分這是居然繼進軍沈陽、西安遇阻以來的第三次遭難,為什麼這種阻撓或者說封殺總在發生,主要兩個原因:一是當地的市場經濟自由化程度不高,二是隨之相應的人們的心態不夠開放,有著一定的地方保護主義。從而直接導致競爭不充分,市場經濟不成熟。去看看北京市場,沒有也不可能發生封殺類似的事件,因為北京市場中企業也好大氛圍也好都是自由開放的,這也是北京市場流暢順暢、高度現代化、發展快速的原因所在。
一個市場的良性發展,必須衝破這種保護的阻力,但這個過程中難免有利益的損耗,對方進行封殺需要成本,居然之家反封殺也需要成本,尤其損傷與經銷商廠商的關系,對居然來講這是件不得已而為之的事情。
居然之家在當地開店為廣大當地的消費者提供了更廣闊的選擇優質品牌商品的空間。其次居然之家的先行賠付是一個首創,獲得消費者感知和認同的,向消費者傾斜的消費理念和服務方式將提昇當地行業的服務水平,同時為消費者帶來更多的福音。第三,從當地區域角度看,品牌賣場的入駐,也會增加當地區域的商業氛圍,同時提昇這個板塊的品牌特征,也能為市場良性發展做出大賣場應該做的貢獻。
3 建議:強化自身素質 增強賣場實力居然之家建立的是全國品牌的流通體系,居然之家和全國著名的家居、建材、裝修公司等建立了伙伴關系,他們在居然之家別的地區,特別是在北京可以保證企業最根本的盈利能力,以及它盈利的先決條件,所以廠家肯定會直接跟居然之家簽協議,也會同步跟進。
在這種情況下,還不如面對現實,依照市場經濟的競爭屬性,按照我們國家的法律條款的規定,敞開胸懷,正確開放的心態看待這件事情,面對現實,取長補短強化自身實力完善企業各項功能,促進企業和市場一同成長發展,纔是目前企業需要做的事情。
優秀的買場具有強大的交易、展示、服務、淘洗的功能,其中淘洗功能如同帶過濾網的水龍頭,把劣質的品牌和產品排除在外,集中展示優質品牌產品,有利於資源優化配置,為消費者提供有保障性、價比高的平臺,努力使得自己進入優質賣場的行列,對行業企業消費者纔是好事情。
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