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2008,中國家具很寂寞,中國家具很孤獨,美國市場蕭條直接影響世界經濟,中國是美國家具市場第一大出口國,就連在經歷了長達20年的迅猛發展後,走在家具行業前沿、高居中國家具市場主導地位的廣東家具,時下也不再輝煌。一些知名家具品牌與全國家居賣場建立直通渠道,也是由於市場逐年萎縮所致。就連那些戴著『中國名牌』、『國際馳名著名商標』、『國家免檢產品』花環的家具企業同樣面臨著市場窘境和尷尬。面臨著中國家具還是一路走遠,敢問路在何方?
實現信息化,全面提高管理全面提高管理,實現企業信息化是最見效、最長期的方法,家具企業的規模、經濟實力、技術能力不再是判斷其在市場競爭中取勝的主要條件,信息化應用程度已經成為企業在市場競爭中的有利武器,家具企業實現信息化,經營利潤,內部運營管理、產業技術優化等綜合能力提高。家具企業信息化建設。數夫家具軟件公司顧問周克好先生認為,信息化能使家具企業全面提高管理,家具ERP解決企業中生產和供應鏈、供銷存等核心問題。
首先解決的是家具流通業供應鏈問題。通過實現信息化,可以杜絕銷售人員的流動導致大量客戶流失;可以解決通過傳真辦公或者電話辦公,造成公司管理信息失真或者延遲的問題,降低工作出現差錯的幾率;可以快速得到准確的銷售、庫存、費用等方面的數據,使決策者及時作出策略的調整和改變,縮短公司領導決策反映時間;公司可以統計銷售乃至其它部門及專賣店每一人員所接觸的客戶的資料,並進行統一管理,形成包括對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯系人信息、公司銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態、合同信息等在內的客戶檔案。降低客戶的流失率。
再次是解決家具企業的生產難題,實施ERP後,可以改變了生產線自主生產的習慣,充分發揮生管部門的功能,做到有計劃的請購物料,有計劃的生產,按標准領用物料;拆除生產現場之小倉庫,使物料在保證生產的情況下庫存量降為最低,以減少呆料、滯料的產生,生產線的績效與產值直接掛鉤,現在現場生產情況中已經做到全部按照制令生產,先建立制令、開令、跟令、結令。並且做到必須開令後纔能進行材料的領料、部件的領料與出、入庫的工作,也就是生管主管控制了整個生產計劃之安排與調度,他不開令將無法領取材料生產、也無法辦理部件的出、入庫動作;並且材料的領用必須按照計劃量來領取,如果超出計劃量領料須從非計劃領料領出。這樣一來我們的物料控制部門就有依可查了,對物料的控制與成本節約起著決定性的作用!
精簡機構,降低成本目前許多家具企業沒有單做,尤其是外銷企業,象東莞家具企業如:富運、遠大、聖諾盟等外銷型大型家具企業,歐美市場冷漠,給這些神話式的家具企業帶來沈重的打擊,象這些外銷型家具企業,在預測未來市場後,精簡機構,降低企業成本是很有必要的。精簡機構,是一種非常藝術性的管理,要做到既不影響企業運轉,又做到真正能降低運作成本,還需要與現有法律不抵觸,人性化精簡機構並不是件容易事。
精簡的對象可以從以下幾個方面考慮:不安心在企業長期發展的人員,在企業服務時間不長的中高層管理;沒有掌握技術或管理的員工;市場容易招聘的崗位員工。
在行情不景氣的狀態下精簡機構采取的並不是與常規辭退應該有所區別,常規的辭退比較硬性,常規辭退是因為員工觸犯企業規定或技術達不到企業要求,這種情況是以後永不錄用的,而在行情不景氣精簡機構應該是能動性的勸退,既要賠付勸退者一部分勞資,又要承諾在企業以後需要相關人纔時歡迎他們再來企業發展。
東莞觀音山國家森林公園是一家旅游企業,是旅游佛地,2003年『佛祖捨利子』展覽會等大型項目被停止後,企業需要精簡,老板黃總曾經說:如果離開公司的員工在外面混不下去,隨時可以來公司,這使企業精簡的順利。這種人性化勸退平息了精簡過程中的抗拒,克服了精簡過程的重重困難,值得借鑒。
雖然精簡是不得已的手段,但與其讓大家一起企業耗盡企業資源,不如由其靜靜的離去。
植入廣告,打造品牌當其他行業上電視進行廣告輪番轟炸,上演一幕幕驚心動魄的標王秀的時候,家具企業則顯得沈靜很多,和大眾媒體這種間接和虛擬的傳播方式比起來,家具企業似乎更傾向於與消費者面對面的溝通方式和真實並藝術地展現自我,而他們也擁有這種得天獨厚的優勢,表現在對其銷售終端的大力開發上,將其打成銷售和展示於一體的重要的家具傳播媒體。家具的銷售終端分為賣場和展會,前者面向消費者,後者面向經銷商。家具賣場的形式越來越多,品牌獨立店、品牌店中店,家具專營市場各領風騷,各種業態方式中均有出色的經營者。無論哪種方式,只要能把握耕具消費者的消費習慣和消費心理決定賣場設置的基本原則,就能獲得消費者的青睞,取得傳播和銷售的雙重效果。
每年國內外大大小小的展會很多,家具企業都在深思熟慮的基礎上,慎重選擇參加合適的展會,以期通過創意出色的作品,在展會上大顯身手,借此家具企業在競爭平臺宣揚和展示自己.熱火朝天銷售,熱情用心交流,家具企業絕對不放過這個在業內擴大影響的機會,國內比較有影響力的家具展會恐怕大家都很熟悉了:『國際名家具(東莞)展覽會』、『廣州國際家具博覽會』、『深圳家具展覽會』、『中國(上海)國際家具展覽會』。
行業雜志和報紙。在傳統的媒體中,雜志應該是家具廣告的首選,也的確是應用得最廣泛的媒體.《世界家具時報》、美國的《今日家具》國際影響力比較大,做外銷的家具企業在這家雜志投入不少,如今,外銷不景氣,廣告對消費者刺激不是很大,因此應該縮水對國際家具行業媒體投入是上策,《亞太家具居捨》應該屬於國內家具行業時間做得久,但業內評價一般,《深圳家具》是深圳家具協會主辦的行業雜志在行業內影響力比較大,是廣東地區家具業首選雜志,《珠三角家具》為珠三角中小型家具企業提供一個媒介平臺,《家財富》是廣東家具商會主辦的行業刊物,這本行業雜志,雖然創刊時間不長,但憑借省家具商會的資源和影響力,『家具品牌』聯盟在業內造成很大影響力,中國家具協會主辦的許多雜志,《中國家具》等,我個人認為蘇蓓主編《辦公家具》可看性比強,這本雜志通篇表現辦公家具的色彩,造型等特質,完整真實地展現視覺要素,具有強烈的衝擊力。那些做辦公家具的如浙江的聖奧、深圳的長江家具、中山的東方家私、廣州百利文儀在《辦公家具》都佔有一席之地,《辦公家具》為我國辦公家具品牌建立提供良好平臺。
電視與廣播。電視作為現代化的傳播媒體,已成為最大眾化最具有效力的傳播媒體之一,直接通過運動色彩符號、聲音符號展現產品。電視最能打造品牌,健威人性家具、皇朝家具、芝華士,四海家具,宜華木業都成了央視品牌,家具企業對家具電視廣告的探索從來沒有停止過,,許多企業以贊助或主辦的形式來組織專門家居電視專欄,起到很好的廣告效果,有效地提高了品牌產品的競爭力。
四大媒體中,廣播的聲音越來越弱了,對於那些不想花錢的家具企業可以考慮在這裡做點文章,守侯在廣播身邊的群體還是有些。
門戶網站。據筆者不完全統計,家具、家居門戶網站有中文網站有500多家,由於網站自由,運作費用低,所以網絡的普及,家具行業的門戶網站也如雨後春筍,在行業內影響力比較大的《中國名家具網》、《天天家具網》、《中國家具網》、《中國國際家具網》、《搜狐-焦點家具網》、《深圳家具》等,在家具行業網站上,企業開闢專欄,進行全程網上支持,發布各類交易信息,許多網站都是展會、報紙、雜志的補充服務,這類網站是行業的一種資源的大整合,信息完整,內容權威。企業在這裡做廣告的目標性強,影響力較大。
路牌燈箱。筆者從東莞南城驅車到深圳,廣深高速路邊的20個路牌,家具產品路牌12個,『青少年家具-新乾線』、『芝華士』、『聯邦家具』、『皇朝家具』、『科寶·博洛尼』……,這些家具品牌在這個精密的科學力量融合現代的藝術以及文明的素材而成的戶外廣告展現無限魅力,為了打造品牌,家具企業需要在廣告上多做文章。
銷售模式,由外轉內出口家具不再熱鬧,家具企業依然需要生存和發展,改變銷售模式—由外銷轉內銷可以解一時之困。
東莞傑蘭家具的外貿經理李小安說現在出口難做,家具廠的出口業務,貨款又經常收不回來,東莞聯泰是做辦公家具的,林總認為,出口退稅下降,材料成本上昇,人民幣也在昇值,出口家具卻不見漲價,『外冷內熱』令許多大型外銷家具企業無法承受這種成本上漲產品不漲價之重,許多企業紛紛『調轉槍口』,由外銷轉做內銷。
象美克國際家具股份有限公司(下稱『美克家具』)控股的『美克美家(查看地圖)』,07年上半年完成了深圳、長沙、北京、南京、廣州店的開業計劃,目前在全國已擁有22家連鎖店。上半年,美克家具出口3.14億元,同比只增長了3.88%;內銷則達到2.47億元,同比增長了72.9%.美克家具在2007年的半年報中指出,上半年公司實現營業收入5.7億元,同比增長24.78%;淨利潤1674萬元,同比增長1.26%。無論營業收入還是淨利潤的增長,都主要歸功於國內市場的拓展。
遷移?不如等待國內許多政策不利於家具企業生存,不僅僅是家具企業,所有制造也都很受影響,東莞去年遷移越南等地的企業有500多家,其中家具企業有30多家,主要是臺資企業。
中國家具教父郭山輝說:『我們把東莞大嶺山當為我們的第二個春天,所以大家在期盼著第三個春天的來臨。』郭山輝先生曾經考察過中國的西部地區,也考察過越南,發現西部地區的物流成本太高,而越南也存在很大問題,。郭山輝說:『有效率的問題,有基礎建設不足的問題,有這個氣候不佳的問題,語言文化的不足,所以我想那邊有另外一個問題,所以我覺得在沿海地區,尤其是以東莞來講,它是一個配套最完整的,產業鏈最齊全,發展得最完善的一個制造的基地。』在考察了周邊國家之後,臺昇決定留在國內等待,既然人民幣昇值和出口退稅的降低都是不可改變的事實,他們就從節約原材料開始穩住生產。世界上最好的家具廠基本上都在東莞,所以說在這種基礎之下,這些訂單將來還是會回流的,所以能夠在這裡堅持度過這一兩年的難關的公司未來應該前景是看好的,那麼在這一兩年的發展過程中,又同時可以發展國內的市場,就是我們常常在講你進可攻,退可守嘛,你可以外銷,同時國內又是一個很大的市場。
越南人的人生觀、生活觀和我們中國人的相差甚遠,越南人不習慣儲蓄,發了工資,就吃光用光,很少考慮儲蓄建房蓋樓,或為子女教育儲備經費,周先生有一次發現這樣一個場景,在越南一個家具廠,一群工人正在鋸木材,時間到了下午5點半下班的時候,工人們都准時放下手上活下班,其中有些木材就差20厘米,30厘米沒有鋸完,他們幾乎沒有加班意識,生產率很低,生活質量也低。
很多在臺資企業在越南經營得很不好,許多都打算返回大陸。
東莞華偉家具黃總認為,家具企業遷移一定要慎重,需要考慮工作效率、環境,產業鏈問題,戰略意義上講政治穩定性對投資更重要,所以家具企業遷移還不如就地等待,等待貨幣問題緩解,等待美國市場回暖,等待原材料上漲與經濟增長協調……
中國家具一路走遠,路在何方?仁者見仁、智者見智。中國家具在逃亡之路上不甘沈淪,不甘失敗,無疑中國家具將再次上演一場曠古持久、狼煙四起的生死之戰.
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