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國慶長假的到來無疑給本就熱點不斷的建材市場再次注入一劑強心劑。在新一輪促銷大戰拉開序幕前,降價、打折、送禮已不再是懸念,對消費者而言,黃金周優惠促銷活動繁雜,賣場人潮湧動,選購物品成了一場體力運動,不僅如此,因為家家都有促銷,總想把所有商場逛下來纔定奪,結果腿跑細了,心也煩了,還是沒有決定買哪家。
盡管市場已經厭倦了價格戰,但是記者在采訪中了解到大多數消費者還是比較關注價格方面的問題,有消費者認為直接的價格折扣更實在一些,但對於企業來說,除了價格戰就沒有其他更好的方式了嗎?
金九銀十大乾60天
記者在走訪市場後發現,從九月初開始,各大建材企業就顯出了『金九銀十,大乾60天的決心』。千禧竹地板7折起,尚高打出『我的尚高、我的福娃』的宣傳口號,博德精工磁磚認為『家的夢想,2000元即可享有』,宏耐地板則宣布在全國推出題為『一生一世一「被」子,比翼雙飛迪斯尼』的促銷活動,浪鯨乾脆『購常規品4000元以上,贈4000元坐便1個』等等,從團購到打折、從打折到抽獎……形式五花八門,內容多種多樣。
促銷的形式從根本上而言,不外乎是打折、買贈、抽獎等,但內容可以包羅萬象,而創新的出發點無疑是消費者。如何讓消費者在這過程中獲得愉悅或生動或深刻的體驗,是贏得消費者心意的關鍵所在。評論人士認為,宏耐此次促銷雖然看起來是普通的買贈,但給人的感覺卻是耳目一新,重點就在於其促銷的感覺,無論是內容,還是主題,都與消費者的心靈有一種溝通,同時送的物品與傳遞的情感相得益彰,這都體現出一種藝術。
打折已成企業負擔
今年『五一』黃金周過後,記者曾采訪了很多建材企業的老總,他們都認為,假日經濟帶來的矛盾越來越明顯,因為面對的是在短時間內集中消費,對每個企業、每個品牌來說,它的生產能力、它的服務能力都是一個巨大的考驗,雖然看起來成績很好,但獲得的與付出的不成正比。
宏耐地板的總經理李衛表示,如果再按以往的思路單純打折下去,黃金周將成為企業的一個包袱。
一個確定的事實是,對廠商而言,對黃金周,必須要轉換思路了。其實冷靜下來看黃金周,其作為一個全民休閑的時間,其中依然蘊藏著巨大的商機,問題是,如何打破目前僵化的促銷邏輯,將其中的商機變為商績。
於是,就有一個課題擺在面前,黃金周營銷該怎麼做?值得一提的是,這裡把促銷變成了營銷,絕不是文字游戲。與促銷相比,營銷是一個更廣闊的范疇,著眼的重點是品牌認同度的提昇(再由品牌認同去推進銷售)。而從營銷的角度看黃金周,廠商可以發現更大作為的空間。
促銷勝在溝通
黃金周在一片濃濃的節日氛圍中逐漸向我們走來,這是一個容易打動消費者的季節,情感營銷、體驗營銷也成為營銷策略的重點。
事實上,一些廠商已經開始了這方面的嘗試。2006年1月,農夫山泉推出『飲水思源』行動,宣布消費者每買一瓶農夫山泉就有一分錢用於幫助水源地的貧困孩子,農夫山泉將從5億瓶水中籌集500萬元,與宋慶齡基金會共同成立『飲水思源』助學基金,感恩水源地人民為保護水源做出的巨大貢獻。這樣一個可以稱之為公益活動的活動,對營銷專家而言,其實是一個絕妙的促銷奇招。農夫山泉撥動的無疑也是消費者心中那根善良、熱愛的心弦。
記者在采訪過程中發現,宏耐地板此次推出的『一生一世一「被」子,比翼雙飛迪斯尼』的活動,似乎更加吸引年輕夫婦。一位正在店內選購地板的年輕夫婦告訴記者:『一生一世一「被子」,念起來和一生一世一輩子的一樣,不但象征著對美好將來憧憬,又有禮物可以拿,更有機會旅游,最重要的這地板也不是特別貴。反正結婚都用得著,乾嘛不買!』
其實不止是地板,很多建材商家已逐漸改變著單純的打折促銷形式,無論是打感情牌還是提昇服務項目,都是消費者所歡迎的。
營銷即溝通,營銷大師科特勒也說過,營銷是一場永遠沒有結束的比賽,單純的把『十一』作為黃金周割裂出來其實不是明智的做法。從品牌出發,從促銷到營銷,廠商就能擁有更廣闊的作為空間。
『十一』黃金周大幕雖然未開,但從各建材商家的促銷廣告可以預知,同樣是買贈,打出感情牌的商家似乎更高一籌。
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