新國家標准引爭議

　　2007年7月1日，對於電熱水器生產廠商而言有特別的意義，這一天新版電熱水器國家安全標准將正式實施，對電熱水器的生產提出了更加嚴格的安全性要求。然而，引起震動和爭議的不僅僅是安全標准的提高，而是這一標准中牽扯到了一個與國內白電巨頭海爾所持專利有關的一個商業名詞——“防電牆”。據報道，海爾集團擁有幾乎全部專利的“防電牆”技術，由於在使用安全方面“具有劃時代意義”，在標准創新方面“有突出貢獻”，因此被寫進新版電熱水器國家安全標准。

　　但是對於這一說法和新國標的爭議在廠商間仍存在爭議，而消費者對於什麼是“防電牆”？“防電牆”是不是可以確保電熱水器在使用時100%的杜絕漏電現象？這些問題也仍存在不解之處。

　　現場調查賣場促銷員各有說法

　　近日，記者以消費者的身份走訪了京城幾家知名的家電賣場，發現海爾的電熱水器專櫃的上方一塊倒計時牌十分醒目。上面寫著“你離洗浴安全還有?鄢?鄢?鄢天”，並以電子倒計時的方式顯示安全標准實施的日期。而同時，一幅演示“防電牆”技術的電子掛板也被放置在了顯眼位置。當被問及“防電牆”是否可以做到萬無一失杜絕漏電時，海爾專櫃的促銷員以十分肯定的語氣向記者保證：“完全可以保證，使用時盡管放心！”這位促銷員介紹，海爾“防電牆”技術可以將漏電時泄漏的220V電流在出水時分解成36V以下的安全電流，因此完全可以保證用戶的安全。“有些熱水器廠家會說他們的漏電保護技術可以在0.1秒鍾內切斷電源，可是地線帶電不經過他們的漏電保護器。所以‘防電牆’是海爾的獨到之處，要不怎麼寫進國家標准呢？等7月1日以後，其他牌子的熱水器都得用海爾的技術纔能銷售。”

　　與此相反，其他一些電熱水器廠家的態度就顯得十分曖昧。一知名國際品牌的促銷員便稱：“我們的電熱水器在國際上都幾十年的口碑了，在國內市場銷售情況一直也不錯，您聽說過我們品牌的熱水器出過什麼事故的報道嗎？”“他們是借機炒概念，國家是有新標准沒錯，可是您看到標准的全文了嗎？”

　　不同聲音洋品牌對“防電牆”有爭議

　　對於海爾“防電牆”與該技術寫入國標這一論斷，質疑聲最大的當屬包括A.O.史密斯、阿裡斯頓、西門子在內的國際白電大品牌。

　　阿裡斯頓與A.O.史密斯認為，目前國內的熱水器產品都是符合IEC國際標准的，都能保證消費者的洗浴安全，因此防電牆技術不應在熱水器產品中強制推廣，不應寫入新的國家標准。A.O.史密斯的有關負責人就稱“大家需要注意一下，新的國家標准並非防電牆技術標准，除此之外，我們不會就這個標准發表任何評價，因為我們不參與。”而西門子方面也公開表示即使到2007年7月1日西門子也不會在電熱水器中采納“防電牆”技術。

　　反對者的意見統一指向新國標中的部分規定將電熱水器生產廠商的責任擴大化，承擔起本應由建築商承擔的用電環境安全責任。

　　專家聲音三項標准適合中國國情

　　目前包括國際白電廠商在內的大多數電熱水器廠商所參照的是國際通行的ICE標准，而我國現行的儲水式熱水器標准與之互通。

　　中國家用電器研究院院長韓作樑表示，我國目前的儲水式熱水器安全標准等同采納IEC標准，IEC標准建立的前提是用戶家中的接地線必須可靠，而中國這些發展中國家，由於歷史的原因，許多建築基地恰恰是不可靠的，甚至還是缺乏的。“在這種情況下，按照標准檢測合格的熱水器就不能完全保證安全的洗浴。”

　　韓作樑認為，用電環境的問題，與建築部門、房地產商、電力部門、物業部門等許多部門都有聯系，而且我國還存在著大量的房屋用電環境的問題顯然不是短時間能解決的。這是中國的國情，也是一些發展中國家的國情。

　　“這實際上就是我們要修訂國家標准的初衷。”韓作樑說，“新標准是根據中國國情制定的標准，充分顯示出我們民族企業的技術實力。海爾防電牆技術作出了一個國際、國內上知名企業應該做的貢獻。”

　　但也有業內人士認為，地線安全確實是不為公眾所注意的安全隱患，在現實中，即使是建築原始電路安全達標，在二次裝修的過程中也可能由於施工人員不按規范改動電路或缺乏安全操作意識破壞原有安全結構。但是，這些問題是不是需要電熱水器廠商來“埋單”，特別是在海爾已將關鍵技術據為專利、佔得先機的情況下，這種寫入國標強制性規定是否合理就成為利益相關者爭議的焦點。

　　業內分析要確保安裝中地線安全

　　對於爭論，一位不願透露姓名的業內人士表示，不論是出於對消費者負責的企業態度還是出於商業目的，海爾率先開發的二次保護系統確實在洗浴安全上發揮了重要作用。但實際上新版國家標准雖然提出了相關的“在地線異常時提供應急防護措施”的附加要求，可並沒有具體制定必須采用海爾的專利技術。

　　新版國標除了安全標准外，還有另外的“性能標准”和“安裝規范”。可以說，這三個新國標纔構成了完整的電熱水器安全標准。其中“性能標准”已於2006年12月1日起實施，“安裝規范”將於2007年5月1日起實施，“安全標准”將於2007年7月1日起實施。實際上除了“安全標准”之外，不能忽略“安裝規范”提出的要求。由於電熱水器的特殊使用環境，安裝問題造成的事故時有發生，為規范市場，國家首次發布了強制性的國標“安裝規范”。在標准中規定了熱水器安裝位置、安裝牆面、電器安全、機械強度等安裝要求，此外也規范了安裝操作程序、檢查方法等。其中特別加入了在安裝時一旦檢查到用戶家中的接地不好時不應進行安裝的規定。

　　因此，安裝過程中檢查地線的可靠程度是確保洗浴安全的重中之重，也是一些保障的前提。目前以地線安全隱患為理由進行商業性的推銷是不符合新國標的內容和精神的，而“防電牆”被看做洗浴安全的“雙保險”比被看做洗浴安全的“解決者”更為合適。在涉及爭議的“安全標准”中，熱水器新國標的附錄AA中增加了“對I類電熱水器在接地系統異常時應能提供應急防護措施”這樣一個附加要求。應急防護指的是在發生器具以外的接地系統異常的情況下，流出水的泄漏電流值不能超過5mA。附錄AA只是提出一個要求，並沒有規定也沒有限制應急防護措施的實現方法。

　　【名詞解釋】

　　何謂“防電牆”

　　“防電牆”三個字近期頻繁出現在公眾的視野之中，然而什麼是“防電牆”，顯然賣場促銷員的解釋不能打消普通消費者對這一問題的疑問。

　　為此，記者從海爾內部得到了對這一問題的廠家解釋，“防電牆”的原理簡單說來，就相當於在人體和水之間裝了一個很大的電阻，一旦發生漏電現象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負擔的電壓非常小。實驗表明，即使向內膽中通入220V電壓，經過“防電牆”的作用，出水口處人體承擔的電壓也在12V以下(經人體電阻測算所得)。眾所周知，36V是人體安全電壓，那麼12V的電壓根本不會對人體造成任何的危害。也就是說，有了“防電牆”技術，即使在不安全的用電環境中洗浴，也能保證用戶的洗浴安全。不僅解決了因熱水器內部元件漏電而導致的正向漏電問題，還能夠有效解決因環境漏電而導致的逆向漏電問題。