|
||||
9月30日,由國家標准化委員會牽頭修訂的,采納海爾『防電牆』技術提案的熱水器安全標准等三項電熱水器新國家標准,開始在國家標准化委員會網站上公示。10月31日,經過一個月的公示期,三項標准正式獲得通過。據悉,新標准包括了采納『防電牆』技術的電熱水器安全標准、電熱水器性能標准、電熱水器安裝規范,將於2007年7月1日正式實施。隨著這一國家標准即將實施,家用熱水器市場會產生怎樣的變化?家用熱水器市場是否重新面臨新洗牌?對消費者又會產生哪些影響?記者就此問題進行了深入采訪。
新標准橫空出世
據了解,剛剛通過批准的電熱水器新國標包括采納海爾『防電牆』技術提案的熱水器安全標准、熱水器性能標准、熱水器安裝規范,三項標准是建立在更了解中國的用電環境和水質等特殊國情的條件下提出的,海爾的『防電牆』技術、三層膽技術等國際先進技術均為針對國內熱水器使用環境開發研制,達到了理念和實踐的統一。
新國標附錄AA中明確規定:『在熱水器使用中,一旦發生器具以外的接地系統的異常情況,則應能確保使用者的安全』。如果廠商生產的熱水器不具備該功能,就應該在銷售產品時對用戶進行聲明,『其產品不具備「在熱水器使用中,一旦發生器具以外的接地系統的異常情況,則應能確保使用者的安全」的措施』。此外,如果用戶不能確認其家庭用電環境始終良好,也不能購買此類產品。
業內人士稱,新標准增加了安全規范性附錄AA:對在接地系統異常時提供應急防護措施的Ⅰ類熱水器的附加要求;與舊標准相比,增加了『對在接地系統異常時提供應急防護措施的Ⅰ類熱水器的附加要求』,產品若符合附錄AA,則應在產品上進行明示,凡是明示的就是安全的,不明示的就是不安全的。
新標准出臺的背後
『由於電熱水器用電環境存在較大隱患等因素,電熱水器頻頻發生漏電傷人事件、安全事故不易劃分責任等因素的存在,呼喚著一種行業標准的出臺。』中國消費者協會的董京生副秘書長告訴記者。
近年來,國內許多媒體都報道了不少電熱水器傷人事件;中國消費者協會在一份關於『中國家庭用電環境調查報告』中發現,北京、長沙、沈陽、石家莊、武漢等地相繼發生因地線帶電導致的熱水器漏電傷人的事故;電熱水器的安全問題一次又一次地引起了社會的廣泛關注。
『在一系列的熱水器用電事故發生的悲劇後面,還隱藏著讓消費者頭疼的責任問題。一旦用戶發生了觸電悲劇,其家屬們不僅僅要承受失去親人生命的巨大的悲痛,甚至要為親人們的生命討回一個公道都很難。』業內某專家對記者說道,這樣的事情又不止涉及到電熱水器生產廠家單方面,而是涉及到多個部門,消費者難免落得在這些部門之間周旋的下場,經常會到處碰壁,維權道路走的異常艱辛。
根據統計數據顯示,在媒體都報道的電熱水器傷人事件中,地線帶電或者無可靠地線已成為家庭使用電熱水器的主要隱患和事故主要原因,而防電牆技術是解決這個隱患的革命性技術。
據介紹,我國普通標准電壓是220V,經過防電牆技術處理後的水流經人體時,人體的最大帶電壓是12V,遠遠低於人體的安全電壓36V,這就確保了用戶的安全。但是,目前在防環境漏電方面,在上百家電熱水器企業中,擁有『防電牆』技術並獲得國家發明專利的企業目前國內僅有海爾一家。
新標准將引發行業『地震『
『面對熱水器市場已近白熱化的競爭,新標准的出臺無疑是對我國現行熱水器行業標准的提高,它將以保障我國家庭洗浴的安全為主,對企業的生產技術和產品質量提出要求,並對行業發展有一個全新的規范和引領作用。』國美家電銷售經理對記者說(采訪當地經銷商)。
目前,國美、大中、蘇寧、五星等家電商家已經公開表示,他們銷售的電熱水器將提供安全防電標准的配套服務,該措施的實施已經列為當務之急。他們將對符合新國家標准的海爾防電牆熱水器予以重點推廣。長期以來,我國的熱水器安全標准是等同采用國際電工委員會(IEC)的標准,在國內目前的用電環境下,其安全要求相對較低,並不能即時應對目前電熱水器行業的發展和新技術的不斷出現,在這種情況下,新國家標准的出臺極為必要。
新國標的實施,最大的受益者是消費者,因為只要是購買了符合新標准附錄AA的熱水器,就不必再擔心洗浴的安全問題,不會再發生觸電事故,新國標的實施,也宣判了不具備『防環境(地線)帶電安全措施』的熱水器就是不安全的產品;使消費者對行業的信任感增強,利於行業的健康發展。
有關人士表示,新標准出臺後,行業內競爭就只有兩條出路,一條是自主研發符合新國標的技術;另一條是引進其他廠商的專利技術,如海爾防電牆專利;這樣行業的競爭將會更加激烈。
『解決環境帶電引發的安全隱患,采用防電牆技術,其實更多地意味著在企業利益和消費者利益面前,企業應永遠將消費者利益放在第一位,這是對消費者的尊重。』海爾的一位負責人表示,海爾的防電牆技術成為國家標准具有極其深遠的意義,它解決了困擾中國多年的用電環境引起的熱水器觸電問題,明確了熱水器廠家對用戶的用電安全的責任,為廣大熱水器用戶的生命安全提供了保證;使熱水器的安全技術從產品安全上昇到洗浴安全,具有劃時代的意義;防電牆技術成為國家標准,一改我國家電行業采用IEC標准的局面,改變了我國被動接受發達國家標准的歷史。
專業人士評論說,在新的國家標准實施以後,因環境帶電而引發的熱水器傷人事件有望徹底消失,熱水器的安全性能將再上一個新臺階。只要消費者購買了防電牆熱水器,就再也不用擔心觸電事故了,這可以說給消費者吃了一劑定心丸。但是在2007年7月1日之前,兩套標准都在運行,即沒有防電牆的熱水器也可以消費,那消費者如何識別真正的防電牆熱水器呢?消費者協會為了消費者便於識別防電牆熱水器,特意聯合家電研究院、家電協會制定了——安全熱水器的標志『Safe Care』,這段時間,只要認准新標志就可以保證放心洗浴。