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在各大建材市場,常看到許多業主帶著設計師在熱火朝天地跟建材商砍價。但是不時有消費者投訴設計師在此過程中『黑』吃回扣,伙同建材商坑害業主。那麼,一些設計師與建材商是如何勾結的呢?這裡面的貓膩到底有多少呢?
新變數建材商猛攻設計師
『不是每個設計師都可以享受35%的扣點』,在富森·美家居與府河兩大建材市場調查獲悉,在專攻設計師路線的建材商扣點政策中,設計師也被分成三六九等。以前建材商當坐商,等設計師上門,按單交易的方式,現在已演變成為建材商主動出擊,各個擊破的新形式。
一中小品牌地板總代理坦言,靠經營這張設計師的業務大網,他們沒有投一分做廣告,業績也不比品牌產品差。該老板透露,設計總監、主任設計師是他們的『VIP客戶』。針對他們,公司有一套專門的扣點和優厚政策。比如,他們在昇遷、生日、婚嫁等時,公司都會『積極表示』。傳統的禮金方式,也向首飾、珠寶等禮品方面變化。經過三年的苦心經營,該公司從設計師『勾兌』來的定單佔總銷售額的比例,從開始的5%猛增到40%。
調查發現,相比起高昂的廣告費用和宣傳回報,經營一張成功的設計師業務網絡,不僅劃算而且穩定得多。而這樣的結果,就是建材品牌的銷售命脈就掌握在了設計師的手中。
吃回扣消費者成了『冤大頭』
調查顯示,現在建材品種繁多,『利潤做得越來越薄』。許多中小品牌不得不靠低價來爭取客戶。再加上『勾兌』設計師越來越高昂的費用支出,讓許多建材商都感覺吃不消。這些新型公關策略的廣泛推行,於是不可避免便出現了建材商以次充好、偷梁換柱的情況。
在城北一大型建材市場的瓷磚門市上,一位60多歲的消費者,正拿著幾塊800×800的瓷磚,跟老板理論。他的設計師站在一旁低頭不語。原來,這個設計師拿回扣太『狠』了,讓老板不得不拿三等品冒充優等品,結果卻『穿了幫』。
一般來說,設計師在建材選購上對消費者具有決定性的影響。因此,如果帶設計師同行,便給設計師吃回扣提供了機會。即使消費者隨意前往哪一家,建材商也可以一眼看出端倪,為設計師預先留下回扣。
對此,不少行業人士懮心忡忡。他們認為,當建材商越來越將設計師看作戰略資源進行瘋狂爭奪的時候,那麼這種費用必然轉移到消費者身上。在建材價格走低的情況下,各種坑害消費者的情況便難以避免。
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