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2002年,素有『人間天堂』美譽之稱的中國蘇州,中美合資麥道地板(蘇州)有限公司(以下簡稱『麥道地板』)在這裡誕生,正是蘇州江南水鄉的靈氣和千年古巷的質朴,與美國的朝氣蓬勃和引領時尚相互融合,處處詮釋著完美和健康,鑄就了麥道地板的卓越品質,並依靠貨真價實贏得了市場。
堅持高標准生產高品質麥道地板
走進麥道地板確實與眾不同,白宮式的辦公樓、花園式的廠區與標准化的廠房,以及整潔規范的車間與整齊堆放的半成品和成品等,讓人難以置信這是一家地板生產企業。
據介紹,鋸切的麥道實木地板坯料乾燥處理後還要重新經過30天以上的養生周期,這主要是讓麥道實木地板適應自然界氣候一段時間待穩定後,再經過企口開槽和表面涂飾等49道工序來完成整個產品過程。一般實木地板發生脹縮問題都是由兩個原因造成的,第一是實木地板坯料的含水率沒有控制好,太高太低都會產生變形;第二是實木地板半成品坯料沒有養生造成的,所以要讓實木地板穩定必須要有一段時間的養生,這樣纔能達到保質保量的目的。
麥道實木復合地板更是與眾不同,背面貼有一層鋁膜,具有防潮濕、防蟲蛀和防霉變的三防特征,又具有抗翹曲、抗開裂和抗變形的三抗性能,並具有加快地熱的導熱功效,同時麥道實木復合地板還擁有免膠、免釘和拆卸方便的踢腳線專利產品,是精裝修樓盤理想的首選產品。
『我們不但要做紙上的「名牌」,更重要的是要做客戶心目中真正值得信賴的「名牌」』。這是麥道地板總經理陳士民先生的深刻見解,也是每個麥道人為之不懈奮斗的最終目標。品質、品牌和誠信是贏得市場和客戶最關鍵的價值鏈,地板廠家與商家猶如脣亡齒寒,失去了客戶誰都無法生存。麥道人堅信,品質是最有力的自我證明,在中國地板企業紛紛打價格仗時,麥道地板不是用低價位去吸引客戶,而是不斷挖掘自身潛能,將更有內涵和更具文化理念的產品奉獻給客戶,這對於理性客戶而言,往往比任何低價位更具有吸引力。麥道地板始終堅持『寧可放棄市場,也不放棄品質』,並將這一思路貫穿於每塊地板的生產過程中。在抓生產的同時,麥道地板還不斷增強自身的研發能力,從而擁有了多項國家專利產品,並在同行業中率先建立了地熱實驗室;在產品檢測方面,麥道地板擁有專門的質檢設備,自原材料進廠到成品入庫的整個過程進行質量抽查監督和崗位檢驗監督,嚴格執行相關國家標准,確保每塊地板的卓越品質。給人留下深刻印象的是麥道地板采用嚴格的片檢技術,如果不是親眼所見印在每塊地板背面的3個檢驗章,著實讓人無法相信,麥道地板將質量是根本這一理念落實到如此細微之處,著實讓人敬佩。
麥道地板憑過硬質量立足國際市場
麥道地板是由美國HSU國際集團與上海意黎達家具有限公司聯合投資建立的地板專業生產基地,一期投資440萬美元,佔地4.2萬平方米,二期預期投資5000萬美元,准備創建麥道地板工業園。美國HSU國際集團時刻追求著卓越不凡的品質,美國白宮、國防部、副總統官邸、衛星發射中心指揮部、喬治華盛頓大學和馬裡蘭州商業大樓等眾多國家重大工程的裝修,都是美國HSU國際集團傑出的代表作,其實力不言而喻。而作為中國地板行業第一家中美合資企業,麥道地板以雄厚的資金實力為依托,引進國際一流的地板生產線,采用美方的先進技術和科學理念管理企業,更是延續了美方『品牌贏天下』的戰略思想,先後在美國、英國、法國、德國和澳大利亞等國家進行了商標注冊,並加入了《馬德裡商標國際公約》。
『榮譽和認可不是一日之功,而是由無數次孜孜追求促成的』。對於地板生產企業而言,一個卓越的品牌意味著始終注重質量和環保,始終注重品牌的樹立和維護。麥道地板先後通過了ISO9001國際質量管理體系和ISO14001國際環境管理體系雙認證,是美國木地板聯合會會員單位,並參與了國家建設部《木質地板鋪裝工程技術規程》的編寫,獲得了AAA級資信企業和重合同守信用企業等諸多榮譽。
據了解,自成立至今雖然只有短短4年多時間,麥道地板就承接了國際重量級別法國建築大師保羅·安德魯設計上海東方藝術中心的地板供應,是全國哈根達斯和凱迪拉克汽車展廳的地板指定供應商,先後成為北京中科聯房產、北京神華房產、北京大成房產、北京博華紫光置業、上海帝庭苑房產、上海永龍房產、上海金日世家、江蘇省委大樓、江蘇省國稅局、南京萬科房產、蘇州萬科房產、蘇州友達光電、張家港市政府大樓、張家港市第一人民醫院、張家港市質量技術監督局和浙江嘉興市雲州苑等眾多大型工程的地板供應商,並獲得了一致好評,屢次在各項評比中處於領先地位,好產品不用自己說,出自客戶的贊美纔是真正的硬道理。
在抓好國內市場的同時,麥道地板充分發揮中美合資這一優勢,利用阿裡巴巴這一平臺積極開拓海外市場,受到越來越多國外客戶的青睞,他們紛紛對麥道地板的過硬質量和良好信譽豎起了大拇指,美國、英國、德國、日本、韓國、印度、加拿大、新西蘭和阿聯酋等國家的客戶紛至沓來,麥道地板無論在國人還是全球客戶心目中的感受都是噴噴香!
客戶滿意是麥道地板的神聖使命
今年中國地板行業風波不斷,中國林產工業協會地板專業委員會秘書長呂斌關於『2007將是地板洗牌年』的預測,使中國地板行業的發展前景更加不容樂觀。在這種嚴峻的形勢下,中國地板企業應該如何持續發展?為此,記者走訪了多家建材市場,國內地板品牌眾多卻良莠不齊,魚目混珠者不在少數,然而其中也不乏貨真價實和以客戶為中心的優秀品牌,麥道地板就是其中之一。
現已是辭舊迎新之際,國人普遍具有較強的傳統觀念,在元旦和春節前夕喬遷新居,預示著來年的喜氣洋洋和蒸蒸日上,同時這段時間也是家居裝修的高峰期,鋪裝地板作為重頭戲,在家居裝修中的作用和意義是不言而喻的。走進麥道地板展示廳,無論是琳琅滿目的產品展示還是熱鬧非凡的洽談情景,都給人留下了深刻的印象。
在麥道地板展示廳裡,所有展示產品一是全部明碼標價,二是全部按國家規范名稱標明樹種,沒有半點馬虎和虛假,贏得了客戶的交口稱贊。據麥道地板展示廳營業員介紹說,每塊麥道地板背面都印有3個檢驗章,這充分證實了麥道地板完全按照美方的檢驗要求,在生產過程中惟一達到片檢技術的重要標記。營業員還拿起鋼絲球著力在麥道地板上來回擦拭,竟然不留一點痕跡,營業員說這只是麥道地板表面的耐磨性能,這是客戶能夠親眼看到的,其實在生產過程中麥道地板耐磨漆下面還加了一層耐磨底漆,這只能靠客戶使用的時間來證實。
原來那麼多來麥道地板展示廳的客戶,有一半以上都是經過使用過麥道地板的老客戶介紹來的,真是好地板、好品牌讓人不請自到,看來做地板生意還是要有自己的亮點、自己的特色……
麥道人堅信,『以質量建設為根,以品牌建設為本,競爭對手可以復制產品、技術、流程和服務,但是無法復制一個優秀品牌』。麥道地板始終將誠信經營理念灌輸於每個麥道人的心中,同時也滲透到每個客戶的心中。眾所周知,服務缺失是中國地板行業的一個瓶頸,然而麥道地板高層領導很早就意識到服務的重要性,從生產第一塊地板開始,就制定了完善的售後服務制度,即接到客戶投訴市區24小時內上門服務或者由當地經銷商上門服務,工程客戶投訴48小時內上門服務等。麥道地板成立至今,始終如一的就是生產高品質的產品,為客戶提供高品質的服務,堅持理性而有效的品牌傳播,體現出麥道地板在客戶心目中的良好形象。
對於目前中國地板市場而言,盡管品牌眾多,然而一統天下的強勢品牌尚未形成。在中國地板行業面臨洗牌的歷史關頭,機遇大於挑戰,憑借自身的品質、品牌和誠信優勢,麥道地板完全有能力成為國內甚至國際的強勢品牌,讓我們拭目以待!
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