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7天黃金周,深圳各大家居商場各種促銷令人眼花繚亂,打折,獎轎車,送電腦、手機,限時采購……一時間好不熱鬧,人潮湧湧。但也有個別不良商家卻並非真正讓利消費者,而是玩一些『文字游戲』誘惑顧客以達到賺錢的目的。
一元買家具動心到商場纔知受騙
10月1日,王小姐7點便起床了,匆匆吃完早餐,便坐上了公共汽車,原來她要去關外買家具。王小姐家住羅湖,羅湖有許多知名家具商場,如筍崗香江、金海馬、好百年等,規模大,服務好,價格又實惠,信譽度高。但她為什麼捨近求遠,去關外買家具呢?原來節前她看到這家商場的廣告上說可以『一元買家具』。王小姐在羅湖某酒樓當服務員,每月工資不高。看到這廣告高興壞了,心想一張床、兩個床頭櫃、一張餐桌、再加梳妝臺,不到10元就可搞掂,真是『天上掉餡餅』的好事。
王小姐來到這家商場,興高采烈地要買『一元家具』。服務員卻告訴她,買『一元家具』是有條件的,要買夠商場一定數量的家具纔可以買指定的一件『一元家具』:如購滿4000元可以買一件一元的簡易沙發;購滿8000元可以買一件一元的簡易床……
當王小姐氣憤地質問服務員為什麼時,服務員卻振振有詞地說廣告裡寫得很清楚——『本公司保留解釋權』。原來商家玩了『文字游戲』,『一元買家具』幾個字巨大,十分搶眼,而『本公司保留解釋權』幾個字卻只有螞蟻那般小。王小姐只看到了『一元買家具』幾個大字,而興奮得忽視了那螞蟻般小的『解釋權』。
王小姐說,她有一種被騙的感覺,大老遠跑來,卻被商家『忽悠』了一把。
『一元』促銷有歷史
『一元促銷,其實不是什麼新鮮事。』某家具商場楊總對記者說。幾年前,深圳某家電商場開業,便在廣告上打出一元買手機、電視機。開業當天,盛況空前,有的消費者開業頭天晚上便在商場門口排隊。
後來,家居行業個別商家也把『一元促銷』借鑒過來,但味道變了,廣告上登出『一元買家具』,但一些關鍵性的附加條件卻隱瞞掉。為避欺騙之嫌,只寫上『本商場保留廣告解釋權』。如『一元買瓷磚』,到商場纔知只限前幾名,且每人只能買2平方米。眾所周知,地面裝修,瓷磚少則十幾平方米,多則上百平方米,不同的廠家瓷磚顏色、規格都不一樣,如果你選擇了該商場『一元』的瓷磚,實際上所有的瓷磚都只能在此選購,『一元』不過是誘餌。很多消費者不明真相,被其誤導。
消費者要謹慎對待
記者近日在金海馬、好百年、香江、裕發等幾家家居商場隨機采訪了幾位消費者,問他們『如果商家登出「一元買家具」的廣告,你相信嗎?』,90%的消費者回答『不相信』。
『家具是大件消費品,如一套沙發,動輒幾千元、上萬元,商家又不是慈善機構,它們的經營目標是利潤最大化,成本最小化。「一元買家具」後面肯定有貓膩。』正在挑選家具的賈先生說。
陳先生也告訴記者,他也不相信這種『一元買家具』的廣告,即使真有也不敢買,心存疑惑,總擔心家具有問題,不然商家不會如此大方。
夏先生也表示,他太太曾經也是衝『一元買家具』去了某商場,結果花5000多元買了其它家具纔花一元買了個指定的鞋櫃。鞋櫃質量很差,買回家不到一個月,抽屜就散架了。找該商場維修,商場卻說這種特價商品不負責維修。最後只好扔掉,當垃圾處理。『「一元家具」是假,銷售其它產品是真,這種作秀不可取。』業內人士提醒消費者要理性購物,不要因貪圖小利而掉入不良商家設置的陷阱。
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