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黃先生自從3年前住進春申路1888弄的源夢苑,就添了一件煩心事:1樓門廳處的樓梯上不斷產生裂縫,而且裂縫越來越大,不僅給業主進出帶來不便,還造成安全隱患。然而,開發商認為保質期已過不願出資維修,因此樓梯至今無法得到妥善維修。昨天接到黃先生來電投訴後,記者進行了一番了解。
黃先生告訴記者,他住在17號樓,1樓門廳處的樓梯臺階早在3年前就出現了一些小裂縫。物業公司向開發商反映後,開發商派工人用水泥涂抹在裂縫,但是半個月後又開始出現裂縫。日積月累,裂縫越來越大,樓梯臺階和旁邊一堵幾十厘米高的矮牆上現在已有幾十條長長的裂縫,其中最寬的地方能插進幾根手指。每天踩著樓梯上樓時,黃先生都感覺『像是踩在小舢板上』,根本沒有腳踏實地的安全感,他和鄰居都擔心樓梯某一天會突然坍塌傷人。就在不久前,一位80多歲的老太太顫顫巍巍走上樓梯時,拄著的拐杖不小心插進裂縫裡,差點絆了一跤。除了17號樓,其他住宅也有類似情況,不過情況設有這麼嚴重。
據記者向物業公司和業委會了解,黃先生等業主的擔心早已經通過物業公司反映給開發商,但是開發商認為,樓梯是附屬設施,不能享受終身保修,而現在已經超過保修期,因此要維修必須要由維修基金來埋單。這個說法遭到業主反對,他們認為,門廳樓梯是進出的必經之路,理所當然屬於房屋整體建築的一部分,應該享受終身保修,而且裂縫變得越來越大是開發商在保修期內沒有盡到妥善修理義務而埋下的隱患,因此不能動用維修基金,應該由開發商全權負責。由於雙方意見分歧很大,業委會、物業公司和居委會幾經努力,也無法解決此事。
記者手記
根據開發商的估算,拆除並重建樓梯需要幾千元,盡管這筆費用並不算很高,然而,由於開發商和業主雙方各執己見,事情始終懸而未決,大家只能眼睜睜地看著裂縫日漸擴大。其實,這樣的僵持最終傷害的還是開發商的品牌形象和業主們的切身利益,實在不是個『雙贏』的辦法。
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