|
||||
幾天前的一場大雨讓我家的房子又漏了。看著洇濕的屋頂,除了苦笑著搖頭,真不知道自己還能乾什麼。無奈之餘,再次慨嘆,這家物業公司的工作方法實在是太高明了,它就生生地把我這個有脾氣的人磨成了沒脾氣。
五年前,由於近乎偏執的喜歡閣樓和露臺,買下了這套頂層的房子。迄今為止,在這套房子裡已經度過了五個雨季。而每年的雨季我家都要因為漏雨而維修屋頂。在這五年中,我家屋頂的瓦被掀起了無數次,屋頂也被一遍遍地不知涂抹了多少遍瀝青。露臺上的瓷磚砸了鋪,鋪了又砸,然而就這麼由著他們折騰了五年,那個屋角仍舊在頑強地堅持,每年的大雨過後,它就那麼難看地濕給我看,今年大一點,明年小一點,一年一年地堵心我。而就在每年的這個最熱的季節,無論再忙,我也總要抽出那麼幾天時間來招待那幾個給我修屋頂的工人。我要為他們准備鞋套,要在他們搬運沙石料的通道上鋪滿報紙以便於清潔,甚至還要為他們晾好涼開水。我理所當然地做著這一切,盡管對那維修我已經不報希望了。我每年都要和這些工人這樣例行公事一般地在我家的屋頂折騰一回,雖然大家都明明知道這是徒勞,但卻好象誰都不願先說破了。每年一看到屋頂濕了,我就會平靜地拿起電話報修,而物業公司也總是會象第一次接到我的電話那樣積極地派人來查看,然後跟我約定維修時間。五年來我們就一直這樣平和地共同解決著這個棘手的問題,不著急,不上火,有時候讓我自己都覺得自己不可思議:好象這房子不是自己拿錢買的!
仔細想想,其實五年來的平心靜氣並不奇怪,因為這家物業公司從第一次處理這件事時就給了我一個很好的態度。他們總是很熱心地接聽我的電話,很及時地來查看『災情』,然後在酷熱的天氣裡派工人來給我維修。他們從來都不肯給我一個發作的理由。而每每看到工人們頂著烈日在我的屋頂上忙碌的時候,我心裡還總是感到有些自責和內疚,覺得自己真是有些不夠厚道,這一點有時候想想也很郁悶。於是我就這麼心甘情願地在這樣炎熱的天氣裡由著他們把我家的地面踩踏得一塌糊涂,由著他們在施工通道上灑滿沙石料,然後心甘情願地清理被弄髒了的房間,直乾到滿頭大汗。就這樣,我從來沒有為此事發過一次脾氣,從來沒有。
然而也就是在幾天前,我的同事接到了一個投訴。那個投訴者就是因為房屋需要維修,而物業公司的態度怠慢,最終忍無可忍地報了警。可以想見,一個人如果不是氣憤到極點,是不會糊涂到為這樣的事報警的。看來,米盧的那句話沒錯:態度決定一切。
天很熱,我在靜靜地等著那些工人來給我修屋頂。雖然我知道,今年修過了,明年可能還會漏。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||