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由中國消費者協會、中國林產工業協會組織編寫的《中國強化木地板消費白皮書》將於明日(12日)在環渤海建材市場舉行在津首發式。這將成為天津市乃至我國木地板類產品(實木地板、強化木地板、實木復合地板)生產、經營、消費領域的指導性規章。實木復合地板消費可以完整地通過白皮書方式進行系統規范,木地板消費真正步入到有據可查的成熟消費階段。
白皮書中將地板的名稱、規格、分類以及生產流程、制作工藝、質量控制都作了具體的解釋和說明,對消費者如何選購、鋪裝、驗收以及養護環節也在專業的基礎上進行了通俗的表述,讓消費者可以通過規范的文本對消費進行指導。在《中國強化復合地板消費白皮書》中還列舉了九個容易出現的消費誤區,比如『過於追求無色差』、『只重購買,不重鋪設』等,直接指導地板消費。此外,宏耐木業集團公司、聖象集團、盈彬大自然三家地板企業參與了白皮書的編撰,消費者可到其品牌專賣店諮詢查閱。
木地板質量一直頗受關注,在近期進行的強化木地板抽檢中,仍有20%左右的地板不符合國家標准。此次白皮書將法律和法規列入其中,將國家對消費者合法權益的保護、消費者權益爭議的解決以及欺詐消費者行為的處罰辦法都作了明確的列舉,消費中一旦出現糾紛能夠做到有根據的解決。中消協秘書長董京生指出,白皮書對木地板產品品質、安裝驗收、售後服務、投訴賠償等作了詳細介紹,可作為各級消協處理消費者投訴的重要依據。中國林產工業協會會長張森林指出,白皮書是對木地板行業規范、專業知識、有關法律法規的完善和綜合,它的發布,對今後進一步加強行業管理、推動行業發展,具有重要而深遠的意義。(齊求是)
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