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一直以來,地產界似乎都在絞盡腦汁地制造和炒作各種概念,以期得到盡可能多的信任。消費者的眼睛是雪亮的。發展商如果蒙蔽購房者,不但對房地產銷售造成負面影響,還會對公司品牌形象帶來無形的傷害。幸好,現在越來越多的地產商認識到口碑的力量,而房地產口碑營銷的基石就是誠信與實力。很難想象一個不講誠信的房地產商會有正面、良好的口碑.
美國廣告專家萊利萊特曾說:『未來的行銷就是品牌的戰爭——品牌互爭長短的競爭。強有力的品牌,有利於樓盤行銷。』而品牌是以誠信與實力為依托的。沒有強大的誠信和實力支橕,就不可能樹立強大的品牌。二者是座基與塔的關系。在當今以過剩現象為特征的房地產業競爭中,行銷的精髓就是要在消費者心目中建立一種信任、熟悉的品牌。
房地產建設周期長,技術含量高,專業性弱,但中國絕大多數的購房者並非內行,他們沒有時間、精力和相應的專業知識及手段對住宅本身的功能質量進行判斷和檢測。而現階段我們又缺少像國外那種成熟的、有信譽的房屋中介機構。正因為如此,廣大消費者纔越來越關注品牌、認定品牌,企盼和追求優秀品牌。
研究表明:絕大多數消費者是按照『遺憾最小原則』來進行購買決策的,那麼人們在眾多挑選機會面前,總是竭力避免購買後遺憾,這是人類自我防衛的本能。品牌能夠為客戶提供比一般產品更多的價值或利益。它不僅提供了產品的使用功能,而且是一種文化的象征、身份的標志、身份的證明和時尚的凝聚。
在房地產市場日益走向成熟、競爭日益激烈的形勢下,對房地產開發商來說,再沿襲計劃經濟體制下粗放型的生產方式搞開發已沒有出路。在市場和企業逐步規范化的今天,再靠『空手道』炒買炒賣等投機行為『亂中取勝』也不可能,單純靠價位與區位競爭也難以佔領市場的。品牌發展商成為發展的必然趨勢。
品牌發展商通常是業界的知名企業,有成熟的企業管理機制、雄厚的資金實力和技術實力及充裕的土地儲備,綜合實力雄厚,並且多年來企業和項目運作良性發展,商業誠信美譽度較高。發展商有著成功開發案例及知名項目,並具備資源整合能力。品牌發展商通常通過誠信經營贏得了市場的良好口碑,保持長久的持續發展能力,因此有完整的誠信體系,保障內外運作的誠信管理機制,形成高效的誠信團隊。所開發的項目種種開發營銷證照齊全,依法經營,無違法或欺詐行為,樓盤工程進度正常,交樓准時,辦證准時。品牌開發商開發的產品品質優良,通通能榮獲地產類獎項,樓盤在本區域內有指標性的品牌地位。發展商能提供貼心的售前售後和物業管理全程優質服務。此外,發展商還要針對住戶居所滿足豐富多樣的使用及心理需求,建設能有效使用、可滿足多層次生活需求的配套設施、教育設施及公交系統,同時能細致入微地觀察和理解業主的生活需求,籌劃立體的商業性服務網點,建立一個公平、良性、具有競爭活力的社區商業環境。既能滿足業主日常生活娛樂需求,又能提昇物業價值。
時代呼喚房地產業的誠信與品牌,這是房地產走向繁榮的內在要求,也是民眾追求高質量居住環境的人心所向。
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