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2003年,天津樓市風行客戶聯誼活動,音樂節、紅酒會、文藝演出、趣味互動游戲、抽獎活動等層出不窮,爭奇斗妍。開發商的體會是,開展客戶活動是樓盤凝聚人氣、提昇形象的新方式。以各種文化形式與社區對接,將文化融入社區之中,以此凝聚人氣,並吸引買房人的目光。
客戶聯誼活動是市場競爭白熱化的產物。目前的樓市,如果樓盤按慣常的推廣模式,一個項目往往被淹沒在數百個項目裡面,難以突出自身。單純靠廣告、促銷等手段推項目已逐漸缺乏吸引力,開發商不約而同地認識到,品牌、信譽、客戶關系這些無形資產纔是決定一個項目成敗的關鍵因素。
往本質裡說,客戶聯誼活動其實是社區文化的前奏,意在給業主一個身份的標簽,給樓盤一個與眾不同的性格。形形色色的文化,以各具特色的品類和個性,實現了界線分明的文化群體。文化這種高度明確的指向性,可以直指人心,瞄准樓盤的特定客戶群,從而成為開發商與客戶對接的密碼和利器。
住宅不僅是物理屬性的棲居之地,更是情感寄托的精神家園。強調文化底蘊與人們之間溝通交流的空間與氛圍,是大型社區的內涵所在。業內人士認識到,文化對樓盤營銷的作用已日漸顯現出來,隨著人們對居住的要求從單純的物質享受向追求精神享受轉移,人們更需要的是一種生活品位。這種品位是個性的,創新的,不可模仿的。
當然,社區文化畢竟只是一種形式上的東西,只能是配角,是應該建立在好質量、好服務、好產品等物質基礎上的。如果開發商不實實在在做好產品,而一味強調『文化』,沒有真正從提高性價比方面為買家考慮,就算是再熱鬧的活動,再精彩的『作秀』,最終也不能完全贏得買家的心。(駱騏)
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