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坐落在天津河西區體院北的富潤裡,是個比較特殊的居民小區———這裡不但是獨門獨院,而且只有一座住宅樓4個樓棟。與相毗鄰的高檔住宅小區相比,富潤裡同樣有著優雅的環境,整潔的院落,所不同的是這裡的物業管理全部是由居民自己一手操辦的。從1998年富潤裡居民集體『罷免』物業,並成立業主委員會自己辦物業至今。
1998年5月,當40多戶居民高高興興搬進新建小區富潤裡卻大失所望———由於種種原因開發商只建了一座樓,公共設施和管理也不到位。當時大家商量,物業不好,就罷他的官。一個月後,富潤裡業主委員會正式成立,通過居民們選舉,王朝通等7人當選業主委員會委員。隨後,經過與開發商多次交涉,原物業被『罷免』,業主委員會的7名委員同時擔當起了物業管理工作,還僱了兩名『4050』人員,專職負責打掃院內及樓道衛生,並在夜間值班、巡邏。在小區值班室也是准物業管理辦公室的牆上,整整齊齊掛滿了6塊牌子,上面是財務公示、門衛、值班、巡邏等6項規范管理制度。
每晚11點到早晨6點是鎖門時間,居民在此間進出只要一按門鈴,就有值班人開門;所有居民的自行車都能放在院內車棚裡;空地上建花壇,甬道兩側擺盆花;樓道內整潔明亮……這些都是業主委員會委員們靠日積月累省下的管理費添置的。
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物業公司就應該由業主委員會推薦選舉產生,現在天津大開發房地產商開發的瑞江花園(坐落在河西區解放南路)號稱42萬平方米的現代化小區住宅,表面上看起來不措,實際上物業公司根本沒有服務,就連物業公司的電話都打不進去,就別提維修了,一場大雨過後就是200多戶業主找他們維修,由於暖氣跑水,下雨漏水造成業主經濟損失的根本就是多的管不過來,幾乎每家都有丟失自行車現象,小區的保安竟然說他們管不了,有問題可以撥打110,請問這樣的物業公司誰用的起,到時候就知道來收取物業費,一問到他們爲什麼沒有業主委員會?爲什麼沒有車棚?爲什麼沒有服務?爲什麼物業的工作人員都是老爺派頭?他們就說現在還沒有健全,那麼,都沒有還該不該收取物業費呢?!據說是開發商不給施工單位工程款,施工單位就不給修活,開發商與物業、與施工單位關係搞的非常緊張,到頭來是業主倒黴,嚴重侵害了消費者的權益,這樣的樓盤再好也不能買,買完了也是活受罪,還不如十年前房管站的作用大,如果這樣的話,別人再買房千萬不能買天房發展的瑞江花園