住宅質量保證保險是通過建設部住宅性能認定的住宅質量保證。保險費由開發商承擔，購房者在購買住宅的同時可獲得中國人保簽發的保險憑證。

　　問：那些住宅項目可以投保這一保險？

　　答：凡是當地或在全國商品住宅性能認定委員會認定通過的住宅，均可由其開發商投保該保險。

　　問：保險公司承擔哪些保險責任？

　　答：住宅在正常使用條件下，因潛在的缺陷在保險期限內發生主體結構損壞；屋面、廚衛地面、管道滲漏；戶門、窗翹裂；電器管線破損等質量事故造成住宅的損壞，保險人負責賠償修理、加固或重新購置的費用。

　　問：如何確定保險期限？

　　答：保險期從住宅竣工驗收合格之日滿一年算起，對於住宅主體結構保險期限為10年，其他部分保險期限為5年。

　　問：如何計算保險費？

　　答：保險費＝保險金額×保險費率(其中：保險金額為住宅的銷售價格)。

　　問：出險後怎麼辦？

　　答：一旦出險，請購房者及時到中國人保或通過中國人保24小時服務熱線95518報案，憑《保險憑證》向中國人保索賠。