天津市房管系統認真貫徹落實十六大精神，以實際行動建設小康天津。自去年11月開始，市內六區64個房管站提前全部實現中小修微機化管理，公房維修管理徹底擺脫了人工操作階段，闊步邁向計算機管理時代，使直管公房的維修管理和服務群眾實現了跨越式發展，同時為實現『數字房管』夯實了基礎。

　　據了解，公房的中小修管理長期以來一直是手工填寫任務單，存在著程序不規范，報修不方便，管理不到位等問題，影響公房維修服務的及時率和滿意率。今年以來，為規范中小修管理，提高工作效率和服務水平，天津市房管系統向科技要管理，向科技要服務。積極運行直管公房中小修微機化管理，同時將所有直管公房承租人的姓名、地址、產別、售出年限、日常維修項目等信息輸入微機，住戶報修時，不再需要出示房屋承租合同，只要說出姓名或地址，便可馬上找出住戶報修房屋項目，並可隨機打印出『任務單』，使居民房屋維修的報修時間、地點、住戶姓名、維修項目一目了然。維修人員完成維修任務後，住戶對維修質量和服務是否滿意，可在任務單上進行反饋，從而實現公房維修的全過程管理。

　　實行中小修微機化管理，使房屋中小修實現了規范化管理，進一步提昇了管理水平和維修質量，提高了工作效率和服務質量，方便了廣大居民群眾，改善了房管窗口服務形象。天津市房管局要求全系統認真貫徹落實黨的十六大精神，不斷研究房屋管理維修服務的新情況、新問題，進一步完善中小修微機化管理。同時，以此為突破口，加快建設數字房管的步伐，以科學管理和科技手段帶給廣大群眾更快捷、高效、規范的服務，為建設小康天津，為提高群眾的生活質量作出新的貢獻。