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近日本欄目收到一讀者的電話,稱其在買房過程中,在某房地產項目售樓現場諮詢時,發現沙盤上的該項目附近還標注了天津地鐵站的模型。遂向銷售人員詢問未來是否真有地鐵站。銷售人員則告知他那是天津若乾年後的地鐵站規劃,是否真的建地鐵站不是開發商能決定的,並以政府行為為由對他支吾搪塞。消費者對此非常氣憤,他認為既然是政府還沒有確定的事情就不應該在沙盤中做出來,否則就是故意欺騙消費者。
對此,我們諮詢了一些業內人士。他們表示,沙盤雖不是廣告,但其與樓書等一樣是用來向消費者傳遞樓盤信息的資料,在房地產銷售中,這些銷售宣傳資料對購房者起著非常重要的作用。因此,要求開發商的提供的資料必須真實,無論是樓書,廣告、還是口頭承諾,不管是否寫進購房合同,如果存在虛假成分,都要承擔法律責任,確保這些售房資料的准確無誤則是開發商分內的責任。如果資料中引用了未確定的城市規劃設施或給出虛假承諾,顯然是在誤導消費者,欺騙消費者。業內人士建議,消費者如果遇到這種情況,可以參照《商品房銷售管理辦法》規定,有權利要求開發商將廣告及樓書資料中的主要條件列入房屋買賣合同中。(孟建)
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