|
||||
右安門外開陽裡小區的益豐物業公司現在流行一句話『暖壺裡面別放開水!』這是為什麼呢?原來該公司的呂師傅前不久在值班時被一業主用開水給燙傷了。
糾紛起於報修煤氣表
7月19日記者在積水潭醫院燒傷科見到了前來換藥的呂師傅。呂師傅告訴記者,事發當時是7月14日下午4點左右,他正在處理兩名業主的報修事宜,忽然進來一位光著膀子穿著拖鞋的中年男子,此人進門後就聲音很大地對呂師傅說:『我們家的煤氣輸不進字去,你們管不管?』呂師傅對他說還有兩位業主也在報修請他稍微等一會。來人聽後脫口而出:『養你們是乾什麼用的!』要求呂師傅馬上給他解決問題,呂師傅向記者陳述,『我告訴他,他家的煤氣表出了問題,這是由煤氣公司的維修人員負責維修的,維修人員在我們小區也有維修點,所以我就讓他去到維修點找人給他修。』呂師傅對記者說,『誰知道他聽完了之後罵得更厲害了。為了不影響自己繼續為其他兩名業主服務,我建議那個人不要在辦公地點罵人。『結果他聽了之後不但沒有住口,還拿起桌子上的暖壺威脅我。』呂師傅說,『我告訴他不要無理取鬧,可誰想到半暖壺開水就澆過來了!』
呂師傅的燙傷三周後纔能好
據醫生介紹,呂師傅頸部、胸部、右臂均被燙傷,其中左側胸部較為嚴重,須三周左右纔可復原。換好藥後,呂師傅的傷口處又被醫生裡三層外三層地用紗布裹了起來,醫生反復叮囑呂師傅不要自行解開繃帶,以免感染。但胸口纏上繃帶後呂師傅總覺得胸悶、喘不上來氣,呂師傅說,他現在為防止出汗導致傷口感染,每天24小時都要開著空調,晚上睡覺又不能翻身,睡眠受到很大的影響。呂師傅向記者表示業主報修時的焦急心情他可以理解,但這位業主的所作所為實在是不能接受。呂師傅說物業公司和業主之間的關系是平等的,物業公司為業主服務是天經地義的,但業主不能把物業公司當作出氣筒,雙方應協調解決問題。
記者在益豐物業公司找到了事發時正在傳達室值班的陳師傅,陳師傅說當時他正在接電話,一位業主衝進來說隔壁打起來了,他過去的時候看見地上有一攤水,呂師傅身上濕了一片,而一個赤膊男子手持暖壺和呂師傅糾纏在一起。陳師傅將暖壺奪下來,聞訊而來的保安將那人制服。陳師傅隨即向右安門派出所報了案,警察趕到後將當事人帶走。右安門派出所的民警告訴記者,此案正在進一步審理中。
小區業主第一次接觸物業管理
接受記者采訪的業主在聽說此事後均認為肇事業主的行為難以讓人理解。有位業主表示,即使自己對物業公司的工作不滿,也會采取合理合法的手段來解決。另一位業主則認為,現在業主和物業公司溝通不是導致了雙方矛盾激化。由於開陽裡小區是危改小區,絕大部分業主都是第一次接觸物業管理。記者在益豐物業公司采訪時見到,兩位業主赤膊來到物業公司報修,還有一位業主向記者詢問能不能不簽訂物業管理合同,他說:『我不用物業公司管,我也不想交錢。』
另一位中年業主告訴記者,他在右安門生活了40多年,危改拆遷之前一家三口住在10多平方米的小平房裡,現在住進了70多平方米的樓房。『我現在覺得特高興,只要在右安門外住過的,就知道現在的條件真是好多了,交些物業費也是應該的。』他微笑著說。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||