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問:新房入住不到一年,地面南北通裂,如何申訴?房產商該負何責任?
答:您遇到的房屋質量問題,可報當地的消費者協會進行處理。消費者協會有權利通過調解的方式與開發商協商處理意見。如您對消協的處理意見不滿意,可按照買賣合同的約定提起訴訟或仲裁(也可不通過消協,直接起訴)。請注意,在采取上述行動之前,您最好先聘請有資質的質量鑒定部門對房屋質量進行鑒定,並要求其出具書面鑒定報告。
根據房屋質量問題對房屋使用功能的影響程度,開發商應承擔的責任主要有:修復、經濟賠償、退房等。
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