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不規范經營造就了房地產中介機構不夠良好的信譽,而今,為了拯救行業信譽,佔領市場,各房地產中介(經紀)公司紛紛下足功夫,打造自己的品牌,這其中,『免費牌』成了吸引客戶,營造聲勢的常用手法。
免中介費的房屋銀行
2001年,我愛我家率先在北京市推出了房屋銀行業務,這種全新的租賃模式在當時曾一度成為住房三級市場的熱點。對承租人免收中介費,對業主則只要求每年固定時間的空置期,這些,無疑成了這項業務最大的賣點。而正是這一業務的誘人之處,造成了去年各公司紛紛開展房屋銀行業務。雖然目前處於混亂的房屋銀行發生了信任危機,給出租和租房的人帶來了風險,使房屋銀行出現了『小公司開打價格戰,幾家大的中介公司宣布退出房屋銀行業務』的局面,但這種不向租賃雙方收取現金形式的中介費的做法,無疑是中介行業免費中最大的一塊招牌。
增加透明度的免費評估
居高不下的二手房價格,無疑是阻礙二級市場成交的一個主要原因。在這種情況下,有效引導消費者,增加客戶對房屋價值的認識,對交易的成功是一個很大的幫助。此時,中介公司牽手評估公司,推出的免費評估業務成了促進市場成熟的最好工具。雖然目前開展這項免費業務的中介公司還只限於某些大型中介公司,但隨著消費者消費意識的逐步提高和市場的成熟,評估的作用將越來越被重視。引進評估,既保障了房產交易的透明度,也為規范中介行為提供了約束,對整個二級市場而言,是一個很大的進步。
最實惠的『居間擔保』
在居間擔保沒有出現之前,『拖欠房款』和『房屋順利移交』可以說是二手房買賣中最讓人撓頭的問題。現在大多中介都推出了『居間擔保』這項免費服務,以保證交易雙方的利益。從買賣雙方簽訂買賣合同到交易過戶這一階段,中介機構受委托擔保買賣雙方的權益,按雙方買賣合同的規定,將買方的資金如數如期劃給賣方,將賣方的房屋產權手續和騰空的房屋如期移交給買方,使雙方各得其所,避免了互不信任甚至訴諸法律的情況發生。值得注意的是,這項業務在諸多中介公司中,也是免費推出的,這樣,中介公司為了避免自身卷入糾紛之中,對房源客戶的調查會更加負責,保證了市場交易的規范,從而使這項服務成為對消費者最實惠的服務。
最不可能的『無理由退房』
以前只聽說過開發商對自己的新樓盤承諾無理由退房,現在居然連二級市場中也出現了所謂的『無理由退房』。無須交納違約金,無理由退房,這一做法似乎告訴消費者,在這一市場中,沒有什麼是不可能的。
因為二級市場的交易不像一級市場,『一對一』的銷售特點決定了其交易本身的困難就大於一級市場,而無理由退房無疑會造成賣方對中介公司本身提出信任質疑,這樣,在贏得買方的同時,會不會得罪賣方,還有待市場的考驗。但中介行業的激烈競爭造成的最終結果是消費者得益。(桑文)
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