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近幾年物業管理越來越受到人們的重視,顧客在購房時也會著重諮詢有關小區今後的物業管理情況,包括物業服務和物業費用等問題。可見物業管理對於小區的重要程度,物業服務是否全面對小區的銷售情況有著至關重要的作用。
但對於天津的物業公司來說,是否找到了一個金飯碗呢?對此,記者采訪了天津一級物業公司——天孚物業的於經理,據於經理介紹,天津大部分的物業管理公司是處於虧損狀態的,原因有很多,其一,開發商和物業公司大都不屬於一家公司,是兩個獨立的公司,兩者的性質不同,開發商主要負責項目的開發和銷售,只要房子蓋完以後都能夠賣出去便是最大的成功,其他方面則不負責。而物管公司主要為業主提供服務,而且這種服務是長久的。但有些開發商為了把房子銷售出去,則誇大一些事實,把物業服務說的天花亂墜,欺騙購房者。房子賣出去之後,開發商就會撤走,去開發另一個項目。當購房者入住以後,卻發現物業服務並不是像當初開發商所承諾的那樣,房屋出現質量問題,業主自然會找到物業部門負責,而房屋的質量問題實際上應該是開發商的責任,而此時開發商早已人去樓空,那麼這個矛盾自然而然的就落在了物業公司的頭上,造成業主與物業之間的糾紛,造成業主拒絕交納物管費,而物管費長期收不上來,物業公司就不能為業主提供服務,不能再繼續維持下去。導致很多物業公司關門,以至於有的小區剛開始的時候還有物業管理,但到最後變成沒有物業管理了。
其二,物業管理收費比較低,天津市物業管理收費至今沒有統一標准,實行的是一個項目報批一次的制度。除一些商務大廈、經營性樓宇、高檔別墅等項目采用指導性價格,一般的居民物業小區物業收費都是采用參照指令性價格。政府考慮到居民的承受能力,定價大約每平方米0.35元至0.5元。但是據有關部門測算,目前天津市居民小區的平均物業管理成本在0.6元以上。如果價格定的高,有些居民承受不起,定的低,物業公司根本就不會有利潤。所以提倡物業管理應向多元化發展,天孚物業管理項目遍布市內六區、開發區、塘沽區和東麗開發區。管理項目囊括了以恬園、開發區投資服務中心、南開大學泰達學院等高級別墅、高檔寫字樓、高層商住樓、普通商住小區、工業廠房、商場、餐飲等眾多物業項目。技術含量高,門類齊全,在天津物業市場中佔有比較明顯的優勢。
為了解決目前天津物業市場存在的種種問題,能夠使物業管理行業有一個全面規范的條例,市房管局根據國家法律、法規的有關規定,結合本市實際情況草擬的《天津市物業管理條例(草案)》,基本涵蓋了物業管理的內容。為了聽取各方面人士的意見,市人大法制辦還組織召開了《天津市物業管理條例(草案)》聽證會,會上來自各行各業的人士對《草案》提出了自己的意見和建議,對《草案》的實施起到了很大的推進作用。希望物業管理的模式不要僅僅限於小區的管理,要向多元化的方向發展,也希望《草案》能夠盡快的實施。相信天津物業市場的前景會是光明的。(楊怡)
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