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『當今這個世界上,唯一不會變化的就是變革。』
中國房地產業正步入長期的、高速增長的歷史時期,房地產企業在產品、市場方面的創新活動也是一浪高過一浪;但同時也面臨制度創新的挑戰,如企業高級管理人員出走、『老板』與職業經理的衝突等事件頻頻發生,而每次這樣的事故發生時,『人纔』都很委屈,『受傷的』也往往是『人纔』。為什麼會出現這種現象呢?如果我們進行深層次的思考,就會發現:很多問題產生於企業的制度缺陷。
新經濟時代的企業制度創新
我們已習慣將房地產作為傳統的資源性產業去看待,認為土地資源是最稀缺的生產要素,但是這種觀點已難以適應社會的進步和市場的變化:在新經濟時代,企業最重要、也是最稀缺的資源是『人纔』,以及與此相適應的運行模式。因此,以全新的視角去理解、把握人纔資源,是塑造企業核心競爭力的關鍵。
另一方面,市場競爭必然使土地資源、資金高度積聚,企業的規模和市場份額也會趨向相對集中,如果不能同步實現人纔資源的優化組合、也不能使其在有效的制度條件下運行,這種『恐龍型』的企業出現風險和危機的可能性是很大的。
在北京房地產市場上,我們經常能看到一些令人深思的現象:在同一個時期裡,市場情況是相同的,同樣地段的土地資源也是具有可比性的,但是,兩個項目的運作結果卻完全不一樣:一個大獲成功,另一個卻失敗了。這其中最重要的就是人的因素:或是因為企業領導人的理念錯誤,不能建立高效的管理團隊和職業經理制度,因此無法有效地進行產品和市場的創新,從而影響了企業的競爭力;或是對專業人纔重視不夠,不能有效地保護產品的質量和提供良好的服務,最終使企業失去消費者的信賴,丟掉了市場;更為嚴重的是『老板』自以為是,排斥賢纔,重用庸人,管理混亂,導致項目開發和企業經營的全面失敗。
房地產企業制度創新的誤區
在現實中,各類企業在制度選擇方面還存在很大的差異:
大多數的網絡公司都構建了風險資本投入和人纔資源結合的制度創新模式,很好地實現了資本投入和人纔價值的最大化,但同時也因為沒有找到產品和市場的贏利模式,紛紛陷入困境。
房地產企業似乎又走向另一個極端,它擁有良好的市場出路和獲利空間,但卻普遍地拒絕制度創新,不能實現人纔資源的價值和建立有效的企業運行模式,即使是那些曾經創造了『市場輝煌』的企業,也往往『安居』於制度創新的盲區裡,結果導致人員的大量流失,最終降低了企業的競爭力;更嚴重的是高級管理人員的出走,給企業造成巨大的震蕩和損害了企業的社會形象。這種企業在未來激烈的市場競爭中,要再造『輝煌』就是很困難的事了。
其實,我們應該明白一個簡單的道理:一個人,或者說一個『人纔』,他在企業中已不是一個自然人,而是一個經濟人、社會的人,他的價值和經濟性是第一位的,因此,企業為此應該建立一個相適應的平臺和環境,並使其價值得以充分的體現,否則,企業是很難持續地實現產品和市場的目標的。
制度創新是房地產企業發展的基礎
從理論和實踐方面來說,企業的創新活動都是系統性的,如果沒有制度創新,產品(服務)和市場創新是沒有基礎的、也不可能成功;另外,企業在不同的發展階段,也有不同的戰略重點,一般是這樣的順序:技術(產品創新)--營銷(市場創新)--管理(制度創新)--理念(文化創新)。因此,房地產企業在發展到一定階段的時候,也必然面對制度創新的問題,同時也只有解決好這個問題,纔能更好地進行產品和市場的創新。
我們還知道,企業的核心競爭力是由核心技術、核心產品和核心能力組成的,在房地產領域,技術和產品都是標准化、工業化的,沒有很大的差別,各企業的核心競爭力的差別就體現在不同的核心能力上,而核心能力則主要是由其制度決定的:一個好的制度可以集聚人纔,並在良好的環境下運行,使企業具有持續地進行產品研發、最快地吸納新技術和選擇市場創新策略的能力,從而不斷地提昇企業的核心競爭力。
房地產企業制度創新的方向
房地產企業的制度創新應適應全球經濟一體化和新經濟發展的趨勢,並充分重視人纔資源,真正體現『以人為本』的理念,如實施期權制、全員持股等制度創新計劃,以塑造企業的核心競爭力。
實際上,市場競爭將迫使房地產企業選擇制度創新,是『築巢引鳳』,主動地去吸納人纔,還是『引鳳築巢』,被動地實施制度變革,都要經歷『陣痛』、付出代價,但結果卻是一樣的:只有進行制度創新,纔能制勝於未來。
可以預見的是,房地產企業在經歷新一輪的『圈地』浪潮後,對人纔的爭奪戰也將如火如荼地上演。特別是在中國加入WTO以後,進入房地產市場競爭的不僅是國際產品和資本,更重要的是與此相適應的最先進的企業管理理念和運行模式,如果國內的房地產企業不能在這方面與世界接軌,則必然在未來的競爭中落敗。因此,『尊重資本,善待人纔』,不應該只是一句口號。
(李春平)
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