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10月20日,山西太原天隆倉科技實業有限公司與我愛我家簽約,成為我愛我家特許經營加盟商之一,至此,全國最大的房地產居家綜合服務商———我愛我家特許加盟合作經營模式應運而生。
雖然我國在很短的時間內就完成了從計劃經濟向市場經濟的過渡,但是地產行業因為其交易的高額性及復雜性,在市場經濟的轉型中,起步較晚,速度較慢,以致我國房地產商品化程度一直較低。隨著公房作為計劃經濟的產物告別『舞臺』,在短短幾年時間內,我國市場上幾千萬套公房被允許上市流通,相對條件較好的商品房項目也遍地開花,一時之間,賣舊買新成為消費者所共同關心期待的業務,同時,巨大的中介服務市場也形成了。
目前國外市場,90%以上的房屋流通通過中介企業完成,存量房的成交量遠遠超過了增量房,達到了5:1。而中國市場增量房的消費仍是主體,部分城市的存量房與增量房的成交比例為1:50,二三級市場非常活躍的城市也遠不到1:1,這預示著中介市場巨大的、持續的商機。開闢居家服務新領域
由偉業房地產專業顧問公司控股、斯坦福房屋、安永會計、太合控股共同組建的我愛我家。近兩年,成功推出了房屋銀行和『舊房換新房』業務,得到市場的認可。目前,我愛我家又成為國內第一家實行特許加盟的居家綜合服務商,第一個在業內提出『居家綜合服務』概念的企業,並且第一個開發ERP(Enterprise Resource Planning企業資源計劃)系統,采用寬帶網絡,實行虛擬網絡和連鎖店網絡兩網合一的經營模式。
『兩網合一』經營方式
所謂『兩網合一』就是將實際的『我愛我家』連鎖網絡與虛擬的5i5j.com相結合,向客戶提供網上、網下及時互動的全方位服務。因此『我愛我家』既不是一個只能提供信息服務的普通網站,也不是一家傳統意義上的連鎖中介公司,而是通過兩個網絡的有機結合提供以『家』為中心服務的居家綜合服務商。
目前,我愛我家在全國有近200家連鎖店,形成一張連鎖網。設置的服務主要有:房屋租賃、買賣及居家綜合服務三大板塊,服務內容涉及到了房屋租賃、公寓租賃、商鋪租賃、寫字樓租賃、二手房買賣、空置房代理、商品房整盤代理、家具家電代理、裝修擔保代理、貸款擔保代理、置業擔保代理、綜合家政服務、投資諮詢服務、個人理財服務及其他相關居家服務。
『兩網合一』使從Internet和連鎖店面來的客戶信息不再脫節,既可以讓從Internet來的客戶享受到連鎖店經紀人的實在服務,也可以讓從連鎖店面來的客戶享受到Internet帶來的方便快捷。同時,『我愛我家』也為客戶提供了包括5i5j.com、連鎖店面等多種訪問『我愛我家』的房地產綜合業務系統的途徑,使客戶與『我愛我家』之間增加了很多聯系的途徑,客戶不論從家裡訪問5i5j.com、還是進入其連鎖店,都能得到一樣的周到服務。
建於寬帶上的ERP系統
在高科技的應用上,我愛我家配合兩網合一中的虛擬互聯網絡,又與中國網通合作,率先在行業內應用了寬帶網絡技術,並以此為依托,由美國顛叡商達擔當技術顧問,SUN公司提供硬、軟件支持,自主開發了房地產行業內第一個ERP網絡化管理系統。
全國各連鎖店的客戶及員工可以隨時通過網絡管理系統進行房地產異地交易業務;同時,通過網絡管理系統,方便了員工與公司之間的溝通,實現了公司數據的共享。
『特許+直營』房產新模式
我愛我家從創辦至今,一直是采用直營連鎖經營的方式,但是,隨著地產市場的迅速發展,其直營連鎖體系顯然已經無法滿足迅速佔領市場的需求。為了迅速擴張,佔領市場,我愛我家推出了特許加盟經營模式,最終形成『特許+直營』的商業模式。
我愛我家的經理陳早春認為,在中國國內從事房地產居家綜合服務的商家當中,我愛我家目前的規模最大,商業模式也最為獨特、隨著特許加盟經營模式的推廣,我愛我家還要在全國實現150個區域設分部和2200家統一品牌標識連鎖店,穩穩佔據行業第一的位置,並創造出具有民族特色的特許經營品牌。
特許經營(Franchisor)是一處公認為有效的經營理念,其具體操作是特許商將其成功的品牌、產品和運作模式授權給加盟者使用,使加盟者獲權經營一種早已獲暢銷的產品或服務。其運作模式是品牌、管理、支持、培訓等系統的輸出,簡單的講就是將已經獲得成功的復雜流程與管理簡單化、專業化、標准化後,輸出給加盟者,使加盟者獲得成功的捷徑。(伊度)
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